חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה עבור לימודים
מחבר:	לוי אסתר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/05/2020
שעה:	12:59:29
שילמתי עבור קורס בגרות ערב לביתי החיילת . הקורס החל בחודש מרץ והתקיימו שני מפגשים . בעקבות מצב החרום קורונה בוטלו המפגשים . ( סוכם על שני מפגשים בשבוע ) . נתנה אפשרות ללמידה מכוונת אך לביתי בעיות קשב וריכוז ולא מצליחה ללמוד מול המחשב . שילמתי עבור הקורס 4500 ש״ח . סכום גבוה בהרבה מקורסים מכוונים הקיימים בשוק . האם אני יכולה לבטל את התשלום ????

7/5/2020 12:59	לוי אסתר	ביטול עסקה עבור לימודים
ביטול עסקה עבור לימודים מחבר: לוי אסתר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/05/2020 שעה: 12:59:29 שילמתי עבור קורס בגרות ערב לביתי החיילת . הקורס החל בחודש מרץ והתקיימו שני מפגשים . בעקבות מצב החרום קורונה בוטלו המפגשים . ( סוכם על שני מפגשים בשבוע ) . נתנה אפשרות ללמידה מכוונת אך לביתי בעיות קשב וריכוז ולא מצליחה ללמוד מול המחשב . שילמתי עבור הקורס 4500 ש״ח . סכום גבוה בהרבה מקורסים מכוונים הקיימים בשוק . האם אני יכולה לבטל את התשלום ????

10/5/2020 13:30	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה עבור לימודים
re:ביטול עסקה עבור לימודים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/05/2020 שעה: 13:30:33 שלום רב אסתר, האם פנית אל בית העסק בימים הללו? עקרונית, נכון להיום, הנחיות משרד הבריאות לשגרה חדשה, קובעות כי: "בוטלה המגבלה ליציאה למרחב הציבורי וניתן ללכת לכל מקום למעט מקומות שפעילותם אסורה (מפורטים תחת "עסקים, חנויו ושירותים")...מוסדות חינוך...חוגים לא יתקיימו כלל, גם לא במספר מינימאלי של משתתפים, ובכלל זה חוגי ספורט וחדרי כושר, במסגרת ציבורית או פרטיות." כמפורט בקישור שלהלן: https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/guidelines/ (תחת הכותרת:"הנחיות לשגרה חדשה...עסקים חנויות ושירותים" "מוסדות חינוך") לכן, עליך לבדוק אם בית העסק המדובר מורשה לפעול או לאו, היה ואינך מקבלת את השירות בדרך שהובטח לך בעת ביצוע ההסכם, וזאת בשל המצב באפשרותך לפנות אל בית העסק בדרישה לא לחייב אותך בעבור התקופה בה לא קיבלת שירות תוך נימוק סירובך לחלופה שניתנה לך על ידי בית העסק (מתן השירות באופן מקוון), היה והמענה של בית העסק לא יהיה לשביעות רצונך, תוכלי לשקול תביעה לבית המשפט על מנת שיכריע בעניין. במידה שאת מעוניינת שאנו נבדוק את פנייתך,הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות, בצירוף מסמכים.