חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

קבלת החזר מביטול טיסה מחברת אלעל
מחבר:	רונן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/05/2020
שעה:	12:10:02
עקב הקורונה ביטלתי ביוזמתי טיסה ללונדון ( גם כך אי אפשר להיכנס ללונדון אלא רק בחרום וזה לא המקרה ) אני אמור לשלם להם קנס אבל את ההפרש בין מחיר הכרטיס לקנס אני צריך לקבל חזרה אלעל לא עונים וכאשר עונים מסרו כי רק לאחר שיחזרו לעבודה יטפלו אני צריך את הכסף - לא מדובר על טיסה שבוטלה ולא ממריאה , מדובר על טיסה רלוונטית שאמורה להמריא ואני ביטלתי ביוזמתי - הם פשוט לא מחזירים הכסף

7/5/2020 12:10	רונן	קבלת החזר מביטול טיסה מחברת אלעל
קבלת החזר מביטול טיסה מחברת אלעל מחבר: רונן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/05/2020 שעה: 12:10:02 עקב הקורונה ביטלתי ביוזמתי טיסה ללונדון ( גם כך אי אפשר להיכנס ללונדון אלא רק בחרום וזה לא המקרה ) אני אמור לשלם להם קנס אבל את ההפרש בין מחיר הכרטיס לקנס אני צריך לקבל חזרה אלעל לא עונים וכאשר עונים מסרו כי רק לאחר שיחזרו לעבודה יטפלו אני צריך את הכסף - לא מדובר על טיסה שבוטלה ולא ממריאה , מדובר על טיסה רלוונטית שאמורה להמריא ואני ביטלתי ביוזמתי - הם פשוט לא מחזירים הכסף

10/5/2020 11:21	המועצה לצרכנות	re:קבלת החזר מביטול טיסה מחברת אלעל
re:קבלת החזר מביטול טיסה מחברת אלעל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/05/2020 שעה: 11:21:01 שלום רב רונן, מתי בוצעה העסקה(תאריך)? מתי היה אמור להיות קבלת השירות(תאריך)? מהו סכום הקנס? מה היו הנחיות משרד הבריאות במועד בו ביקשת לבטל את העסקה? אתה מציין כי: "...אני אמור לשלם להם קנס אבל את ההפרש בין מחיר הכרטיס לקנס אני צריך לקבל חזרה...- האם זה מה שסוכם בניכם? במקרה האמור באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.