| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 10/05/2020 |
| שעה: | 08:56:05 |
|
שלום רב מורן,
האם סוכם על מועד אספקת המוצר(תאריך)? אם כן, מתי?
היה וביצעת הזמנה ושלחת מכתב לחברה, אנא הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.
לעניין שאלתך לפיה:
"...אתם יכולים לעצור את שילב מלקחת הזמנות עד שהיא משחררת את החבילות?..."- היה ויש לך ראיות התומכות בטענתך, באפשרותך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן, על מנת שתיתן את דעתה בעניין, להלן הקישור לאתר הרשות:
https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority |
|
|
שילב
re:שילב