| מחבר: | הילה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 06/05/2020 |
| שעה: | 21:30:47 |
|
שלום
סגרנו מלון לאילת כבר בתחיל פברואר
לאחר תחילת הסגר, באמצע מרץ, הודיעו לנו מפתאל ודקה90 כי החופשה לאילת מבוטלת ויבוצע החזר (ברגע שליחת ההודעה היה חיוב 2 מתוך 3 התשלומים, זאת אומרת נשאר תשלום אחד להורדה)
לאחר המון זמן שניסיתי להשיג אותם ביקשתי שלא יורידו, אמרו שאין אפשרות כזו, ובגלל שאין הרבה אנשים בהנהלת חשבונות הזיכויים יתעכבו בקצת
כרגע עבר כמעט חודשיים מאז ההודעה על הזיכוי, כמובן שהתשלום האחרון אכן ירד, שלחתי להם הודעה שאני מבקשת שיחסרו אליי בהקדם לדעת מה קורה ענו לי שזיכויים יתבצעו בחזרה לשגרה
מה זה חזרה לשגרה? מתי אני אמורה לצפות לזה? הם גבו ממני כסף על חופשה שלא קרתה והובטח לי עליה החזר
מה אוכל לעשות? |
|
|
דקה 90
re:דקה 90