חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר על רב קו שלא נוצל במלואו בעקבות הקורונה
מחבר:	אורן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/05/2020
שעה:	16:36:11
שלום, כמו רבים מנוסעי התחבורה הציבורית, רכשתי חופשי חודשי לחודש מרץ אבל לאחר כמה ימים של שימוש הודיעו על סגר ובמשך רוב חודש מרץ לא יצאתי מהבית עקב הוראת הממשלה. נכנסתי לדף הפייסבוק של רב קו בכדי לבדוק אם יש החזר/זיכוי על החלק שלא נוצל, העמוד מלא בפניות של אנשים שרוצים החזר או זיכוי אבל התשובה האוטומטית היא שמשרד התחבורה החליט שלא יהיו החזרים. הזוי שמשרד ממשלתי אחד מודיע על סגר וצמצום קווים עקב הקורונה ומשרד שני לא מוכן לתת זיכוי על התקופה בה אנשים שילמו מראש ולא יכלו להשתמש בכרטיס. אשמח לדעת אם תוכלו לעזור בקבלת ההחזרים/זיכויים מול משרד התחבורה. כל ציבור נוסעי התחבורה הציבורית יודו לכם. תודה

6/5/2020 16:36	אורן	החזר על רב קו שלא נוצל במלואו בעקבות הקורונה
החזר על רב קו שלא נוצל במלואו בעקבות הקורונה מחבר: אורן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/05/2020 שעה: 16:36:11 שלום, כמו רבים מנוסעי התחבורה הציבורית, רכשתי חופשי חודשי לחודש מרץ אבל לאחר כמה ימים של שימוש הודיעו על סגר ובמשך רוב חודש מרץ לא יצאתי מהבית עקב הוראת הממשלה. נכנסתי לדף הפייסבוק של רב קו בכדי לבדוק אם יש החזר/זיכוי על החלק שלא נוצל, העמוד מלא בפניות של אנשים שרוצים החזר או זיכוי אבל התשובה האוטומטית היא שמשרד התחבורה החליט שלא יהיו החזרים. הזוי שמשרד ממשלתי אחד מודיע על סגר וצמצום קווים עקב הקורונה ומשרד שני לא מוכן לתת זיכוי על התקופה בה אנשים שילמו מראש ולא יכלו להשתמש בכרטיס. אשמח לדעת אם תוכלו לעזור בקבלת ההחזרים/זיכויים מול משרד התחבורה. כל ציבור נוסעי התחבורה הציבורית יודו לכם. תודה

7/5/2020 16:19	המועצה לצרכנות	re:החזר על רב קו שלא נוצל במלואו בעקבות הקורונה
re:החזר על רב קו שלא נוצל במלואו בעקבות הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/05/2020 שעה: 16:19:09 שלום רב אורן, על מנת שניתן יהיה לברר את פנייתך אנא פנה אל בית העסק בכתב ולאחריו הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים (העתק מפנייתך אל בית העסק ותגובת בית העסק לפנייתך).