| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 06/05/2020 |
| שעה: | 16:10:01 |
|
שלום רב שחר,
על מנת לברר את פנייתך מול בית העסק עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו תוכל להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים לנוחיותך מצ"ב הקישור:
https://www.consumers.org.il/category/complaint-form
במידה והטיפול בתלונה מול בית-העסק לא צלח, תיבחן האפשרות לנסח עבור הצרכן כתב תביעה לבית משפט לתביעות קטנות, למידע רחב בעניין ראה בקישור שלהלן:
https://www.consumers.org.il/category/civil_enforcement |
|
|