חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

זיכוי כספי על ביטול חופשת קיץ
מחבר:	יר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/05/2020
שעה:	21:14:42
שלום רב, ביטלתי חופשת קיץ, דרך סוכן הנסיעות. הובטח לי החזר כספי תוך מקסימום 45 ימי עסקים. עכשיו לאחר שעבר יותר מחודש, בסוכנות טוענים שקיבלו אישור מהממשלה לתת את הזיכוי רק לאחר 90 ימי עסקים, האם הדבר חוקי? ע"פ בדיקה שערכתי בחברת הטיסה, ההזמנה בוטלה כבר באותו היום. אודה לתשובתכם

5/5/2020 21:14	יר	זיכוי כספי על ביטול חופשת קיץ
זיכוי כספי על ביטול חופשת קיץ מחבר: יר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/05/2020 שעה: 21:14:42 שלום רב, ביטלתי חופשת קיץ, דרך סוכן הנסיעות. הובטח לי החזר כספי תוך מקסימום 45 ימי עסקים. עכשיו לאחר שעבר יותר מחודש, בסוכנות טוענים שקיבלו אישור מהממשלה לתת את הזיכוי רק לאחר 90 ימי עסקים, האם הדבר חוקי? ע"פ בדיקה שערכתי בחברת הטיסה, ההזמנה בוטלה כבר באותו היום. אודה לתשובתכם

7/5/2020 12:48	המועצה לצרכנות	re:זיכוי כספי על ביטול חופשת קיץ
re:זיכוי כספי על ביטול חופשת קיץ מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/05/2020 שעה: 12:48:45 שלום רב אדון, בעקבות המשבר, משרד התחבורה והבטיחות בדרכים פרסם תזכיר חוק לתיקון זמני של חוק שירותי תעופה ולפיו מוצע כי חובת השבת התמורה לצרכן(על ידי חברות התעופה), תהיה בתוך 90 ימים מיום משלוח הודעה בכתב, ולא בתוך 21 ימים כפי שקובע החוק היום, זאת כדי להקל על חברות התעופה, אולם,התיקון טרם נכנס לתוקף, והמועצה הישראלית לצרכנות תעדכן על ההתפתחויות, ככל שתהיינה. לכן, במידה שיש ברשותך תגובת החברה בכתב, אני, מציעה כי תפנה אליהם ותציין את האמור לעיל, ולאחריו הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.