| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 07/05/2020 |
| שעה: | 08:42:21 |
|
שלום רב אלון,
עקרונית, נכון להיום, הנחיות משרד הבריאות לשגרה חדשה, קובעות כי:
"בוטלה המגבלה ליציאה למרחב הציבורי וניתן ללכת לכל מקום למעט מקומות שפעילותם אסורה (מפורטים תחת "עסקים, חנויו ושירותים")..." כמפורט בקישור שלהלן:
https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/guidelines/#a4
(תחת הכותרת:"הנחיות לשגרה חדשה...עסקים חנויות ושירותים" "חינוך")
עם זאת, יש לציין כי לפני כן, הנחיות משרד הבריאות הגבילו את היציאה למרחב הציבורי, ולכן יש לבדוק אם ולפיכך עמדת המועצה לצרכנות היתה שבמקרים מסוימים ניתן לטעון טענת "סיכול חוזה" כלומר הפרת חוזה הנעשית עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי.
לכן, עליך לבדוק אם בית העסק המדובר מורשה לפעול או לאו, היה ואינך מקבל את השירות בדרך שהובטח לך בעת ביצוע ההסכם, וזאת בשל המצב באפשרותך לפנות אל בית העסק בדרישה לא לחייב אותך בעבור התקופה בה לא קיבלת שירות תוך נימוק סירובך לחלופה שניתנה לך על ידי בית העסק (מתן השירות באופן מקוון), היה והמענה של בית העסק לא יהיה לשביעות רצונך, תוכל לשקול תביעה לבית המשפט על מנת שיכריע בעניין.
במידה שאתה מעוניין שאנו נבדוק את פנייתך,הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות, בצירוף מסמכים. |
|
|