חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול עסקה שנעשתה בקרדיט
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/05/2020
שעה:	16:34:24
שלום רב יחיאלה, בשמחה.

3/5/2020 22:44	יחיאלה	ביטול עסקה שנעשתה בקרדיט
ביטול עסקה שנעשתה בקרדיט מחבר: יחיאלה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/05/2020 שעה: 22:44:40 הזמנו רכב להשכרה בחול דרך חברת השכרה.בעקבות הקורונה ביטלנו את העסקה והחברה קיבלה הודעת ביטול ואישרה את הביטול. התשלום על העיסקה נעשה בקרדיט של 10תשלומים ועד לרגע זה כבר שולמו 6 תשלומים.החברה לא מוכנה לזכות אותנו בסכום שכבר שולם מיידית והחליטה להחזיר את התשלום ב4 תשלומים (כי נשארו לנו עוד4 תשלומים מה גם שעברו 30 ימי עסקים שאחריהם אנחנו אמורים לקבל את הכסף לפי החוק) האם יש חוק שקובע איך צריך לזכות בעסקת תשלומים בקרדיט? תודה מראש על תשובתכם

5/5/2020 10:14	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה שנעשתה בקרדיט
re:ביטול עסקה שנעשתה בקרדיט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/05/2020 שעה: 10:14:00 שלום רב יחיאלה, עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם על מנת לבדוק מה סוכם במקרה של ביטול העסקה, וכיצד תתבצע השבת הכספים? היה ולא צוינו פרטים הללו, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

5/5/2020 10:45	יחיאלה	re:re:ביטול עסקה שנעשתה בקרדיט
re:re:ביטול עסקה שנעשתה בקרדיט מחבר: יחיאלה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/05/2020 שעה: 10:45:07 תודה על התגובה,בהסכם ההתקשרות לא רשום על אפשרות הביטול.אפעל בהתאם להנחיות שאמרת.תודה

5/5/2020 16:34	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקה שנעשתה בקרדיט
re:re:ביטול עסקה שנעשתה בקרדיט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/05/2020 שעה: 16:34:24 שלום רב יחיאלה, בשמחה.