חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:תשלום למשפחתון בגין חופשת פסח וחג עצמאות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/05/2020
שעה:	16:31:16
שלום רב אלי, עקרונית, בעקבות החלטת הממשלה, לפיה גני ילדים מחויבים להפסיק את פעילותיהם (לעניין זה ראה הנחיות שמשרד הבריאות פרסם באתרו תחת הכותרת:"הנחיות לשגרה חדשה" ובו צוין כי: "...מוסדות החינוך אינם פועלים, ללא קשר למספר התלמידים במסגרת. בכלל זה נסגרו גם הפנימיות, מעונות היום, המשפחתונים, מחנות הנוער, הקייטנות והצהרונים..." כמפורט באתר משרד הבריאות בקישור שלהלן: https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/guidelines/#a4 (תחת הכותרת "הנחיות לשגרה חדשה... מוסדות חינוך..."), כלומר הם מצויים במצב של הפרת חוזה, בשל סיכול חוזה(המכונה "כח עליון") לכן, במצב זה, לא ניתן לדרוש מההורים לקיים את מחויבויותיהן הכספיות ולשאת בתשלומים כאשר השירות לא ניתן, לפיכך, ניתן לפנות אל בית העסק תוך פירוט תלונתך ודרישתך לאחריו, אם תתקל בסירוב מטעם בית העסק, באפשרותך להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים. מומלץ להיכנס לאתר משרד הבריאות ולהתעדכן בהנחיות לשגרה חדשה,נכון להיום ההנחיות הינן כי: "מערכת החינוך חוזרת ללימודים בהדרגה. חזרו ללמוד... הפנימיות, מעונות היום, המשפחתונים, מחנות הנוער, הקייטנות והצהרונים סגורים." בקישור שלהלן: https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/guidelines/#a8 (תחת הכותרת" מוסדות חינוך")

4/5/2020 18:51	אלי	תשלום למשפחתון בגין חופשת פסח וחג עצמאות
תשלום למשפחתון בגין חופשת פסח וחג עצמאות מחבר: אלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/05/2020 שעה: 18:51:15 שלום, המשפחתון של ילדינו נסגר בעקבות ההנחיות באמצע מרץ וחזר לעבוד במתכונת מצומצמת של עד 3 ילדים ב20 לאפריל, באו רק 2 ילדים. ולכן על חודש אפריל לא גבו את הצ'ק, אבל אמרה לנו הגננת שהיא חייבת לנו x ימים על מרץ ואנחנו חייבים לה y ימים על חופשת פסח וחג עצמאות שבכל מקרה לא הייתה אמורה לעבוד ורוצה לקזז את זה. הטענה שלה שכך כל הגנים עושים. רציתי לשאול האם אנחנו צריכים לשלם על החופשה הזו, בהינתן שהילד שלנו לא בא בכל חודש אפריל בכלל?

5/5/2020 16:31	המועצה לצרכנות	re:תשלום למשפחתון בגין חופשת פסח וחג עצמאות
re:תשלום למשפחתון בגין חופשת פסח וחג עצמאות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/05/2020 שעה: 16:31:16 שלום רב אלי, עקרונית, בעקבות החלטת הממשלה, לפיה גני ילדים מחויבים להפסיק את פעילותיהם (לעניין זה ראה הנחיות שמשרד הבריאות פרסם באתרו תחת הכותרת:"הנחיות לשגרה חדשה" ובו צוין כי: "...מוסדות החינוך אינם פועלים, ללא קשר למספר התלמידים במסגרת. בכלל זה נסגרו גם הפנימיות, מעונות היום, המשפחתונים, מחנות הנוער, הקייטנות והצהרונים..." כמפורט באתר משרד הבריאות בקישור שלהלן: https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/guidelines/#a4 (תחת הכותרת "הנחיות לשגרה חדשה... מוסדות חינוך..."), כלומר הם מצויים במצב של הפרת חוזה, בשל סיכול חוזה(המכונה "כח עליון") לכן, במצב זה, לא ניתן לדרוש מההורים לקיים את מחויבויותיהן הכספיות ולשאת בתשלומים כאשר השירות לא ניתן, לפיכך, ניתן לפנות אל בית העסק תוך פירוט תלונתך ודרישתך לאחריו, אם תתקל בסירוב מטעם בית העסק, באפשרותך להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים. מומלץ להיכנס לאתר משרד הבריאות ולהתעדכן בהנחיות לשגרה חדשה,נכון להיום ההנחיות הינן כי: "מערכת החינוך חוזרת ללימודים בהדרגה. חזרו ללמוד... הפנימיות, מעונות היום, המשפחתונים, מחנות הנוער, הקייטנות והצהרונים סגורים." בקישור שלהלן: https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/guidelines/#a8 (תחת הכותרת" מוסדות חינוך")

5/5/2020 18:36	אלי	re:re:תשלום למשפחתון בגין חופשת פסח וחג עצמאות
re:re:תשלום למשפחתון בגין חופשת פסח וחג עצמאות מחבר: אלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/05/2020 שעה: 18:36:58 תודה על המענה. הטענה של המשפחתון זה שההסכם בין המשפחתון להורים הוא הסכם ארוך טווח, והחופשות כלולות בתשלום, ולכן אנחנו צריכים לשלם על החופשות שסוכמו מראש, אפילו שהגן היה סגור ברוב החודש, והילד שלנו בכלל לא היה כל החודש. הטענה שלנו זה שכמו שאנחנו לא עבדנו כל החודש ולא מקבלים משכורת, כך אין סיבה שאם הילד שלנו לא היה כל החודש אנחנו נצטרך לשלם על החופשות, בעיקר כשהוא נפתח לאחר חופשת הפסח.

6/5/2020 09:33	המועצה לצרכנות	re:re:תשלום למשפחתון בגין חופשת פסח וחג עצמאות
re:re:תשלום למשפחתון בגין חופשת פסח וחג עצמאות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/05/2020 שעה: 09:33:30 שלום רב אלי, פנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, ולאחריו תנסה להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.