| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 05/05/2020 |
| שעה: | 14:13:47 |
|
שלום רב אלעד,
עקרונית, משרד הבריאות פרסם תקנות לשגרה חדשה בו נקבע כי:
"...לא ניתן לצאת מהבית (ממקום מגורים או ממקום שהייה קבוע) למרחב הציבורי אלא במקרים המפורטים בתקנות, בקישור שלהלן:
https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/guidelines/ (תחת הכותרת:"תקנות לשגרה חדשה...יציאה למרחב הציבורי...")
לפיכך, עמדת המועצה לצרכנות הינה שבמקרים מסוימים ניתן לטעון טענת "סיכול חוזה" כלומר הפרת חוזה הנעשית עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי.
לכן, היה ולא התאפשר מתן השירות,באפשרותך לפנות אל בית העסק בדרישה לא לחייב אותך בעבור התקופה בה לא קיבלת שירות, היה והחלופה של בית העסק לא יהיה לשביעות רצונך,עליך לפנות אל בית העסק תוך נימוק סירובך לאחריו, תוכל להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.
|
|
|
re:ביטול חבילת שייט על ידי החברה בעקבות ווירוס הקורונה