חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול טיסה ע״י חברת תעופה בעקבות הקורונה
מחבר:	שרון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/05/2020
שעה:	07:52:25
הגשתי גם תלונה על חברת אליס שכבר למעלה מ50 ימים לא מביאה לי את ההחזר. הם אכן טוענים שהכספים תקועים ביאטא אבל מאידך מציעים לשלם החזר מיידי של 80% וה20% הנותרים נשארים אצלהם. התנהלות ממש לא לעניין מה שקורס באליס. הם התחייבו בכתב להחזר עד 45 ימים (שזה גם לא לפי החוק..) ועכשיו הם אומרים שאין מה לעשות. הגשתי תלונה ב23/4. טרם החל טיפול בה.

4/5/2020 17:52	המועצה לצרכנות	re:ביטול טיסה ע״י חברת תעופה בעקבות הקורונה
re:ביטול טיסה ע״י חברת תעופה בעקבות הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/05/2020 שעה: 17:52:39 שלום רב רונה, בפנייתך את מציינת כי: "...בדיקתי מול חברת איבריה ( חברה ספרדית) הם השיבו לאליס את כספי כבר ב-7.4.20...."- האם יש לך הוכחה? אם כן, יש לפנות אל החברה בכתב לבירור העניין ולאחריו הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

5/5/2020 07:52	שרון	re:re:ביטול טיסה ע״י חברת תעופה בעקבות הקורונה
re:re:ביטול טיסה ע״י חברת תעופה בעקבות הקורונה מחבר: שרון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/05/2020 שעה: 07:52:25 הגשתי גם תלונה על חברת אליס שכבר למעלה מ50 ימים לא מביאה לי את ההחזר. הם אכן טוענים שהכספים תקועים ביאטא אבל מאידך מציעים לשלם החזר מיידי של 80% וה20% הנותרים נשארים אצלהם. התנהלות ממש לא לעניין מה שקורס באליס. הם התחייבו בכתב להחזר עד 45 ימים (שזה גם לא לפי החוק..) ועכשיו הם אומרים שאין מה לעשות. הגשתי תלונה ב23/4. טרם החל טיפול בה.

6/5/2020 10:28	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול טיסה ע״י חברת תעופה בעקבות הקורונה
re:re:ביטול טיסה ע״י חברת תעופה בעקבות הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/05/2020 שעה: 10:28:55 שלום רב שרון, את מציינת כי: "...הגשתי תלונה ב23/4. טרם החל טיפול בה."- האם הגשת תלונה אצלינו- במועצה לצרכנות? אם כן, אשמח שתצרפי את כל המסמכים הקשורים בעסקה המדוברת.