חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר על שיעורים פרטיים
מחבר:	דליה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/05/2020
שעה:	17:08:57
שלום, אני רשומה לשיעור אנגלית קבוצתי, והשיעורים הופסקו בעקבות הקורונה. שילמתי מראש באשראי עד 30 ביוני. בנוהל ההרשמה מצוין כי לא ניתן לקבל החזר כספי לאחר 20/03, וכי אין ביטול חוג רטרואקטיבי והחזר כספי בגינו. האם בעקבות המצב אני זכאית להחזר כספי עבור השיעורים שלא התקיימו?

4/5/2020 17:08	דליה	החזר על שיעורים פרטיים
החזר על שיעורים פרטיים מחבר: דליה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/05/2020 שעה: 17:08:57 שלום, אני רשומה לשיעור אנגלית קבוצתי, והשיעורים הופסקו בעקבות הקורונה. שילמתי מראש באשראי עד 30 ביוני. בנוהל ההרשמה מצוין כי לא ניתן לקבל החזר כספי לאחר 20/03, וכי אין ביטול חוג רטרואקטיבי והחזר כספי בגינו. האם בעקבות המצב אני זכאית להחזר כספי עבור השיעורים שלא התקיימו?

5/5/2020 16:13	המועצה לצרכנות	re:החזר על שיעורים פרטיים
re:החזר על שיעורים פרטיים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/05/2020 שעה: 16:13:40 שלום רב דליה, עקרונית, משרד הבריאות פרסם הנחיות לשגרה חדשה, נכון להיום בו נקבע כי: "...בוטלה המגבלה ליציאה למרחב הציבורי וניתן ללכת לכל מקום למעט מקומות שפעילותם אסורה (מפורטים תחת "עסקים, חנויו ושירותים"). אסורה הכניסה לחופי ים, פארקים, גני משחקים ומתקני ספורט ציבוריים, כמפורט באתר משרד הבריאות בקישור שלהלן: https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/guidelines/#a8 לפיכך, עמדת המועצה לצרכנות הינה שבמקרים מסוימים ניתן לטעון טענת "סיכול חוזה" כלומר הפרת חוזה הנעשית עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי. לכן, בעבור התקופה בה לא קיבלת את השירות וזאת בשל המצב באפשרותך לפנות אל בית העסק בדרישה לא לחייב אותך בעבור התקופה בה לא קיבלת שירות, היה והמענה של בית העסק לא יהיה לשביעות רצונך, תוכלי לשקול תביעה לבית המשפט על מנת שיכריע בעניין. במידה שאת מעוניינת שאנו נבדוק את פנייתך,הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות, בצירוף מסמכים.