חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ניצול גיפט קארד\שוברים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/05/2020
שעה:	16:02:58
שלום רב אליסה, בהנחה שמדובר בתווי קניה- עקרונית, סעיף 14ח בחוק הגנת הצרכן מאפשר למנפיק תווי קניה להגביל את השימוש בתו הקניה בתנאי שהסייגים נקבעו מראש ומופיעים על גבי התווים, עם זאת, בשל המצב, באפשרותך לפנות אל בית העסק על מנת שישנו את תנאי השימוש ויאפשרו לך לרכוש מזון/מצרכים בסיסיים באמצעות תווי הקניה. היה והרשתות לא ישנו את מדיניותן, שר הכלכלה רשאי להפעיל את סמכותו ולקבוע בצו תנאי המבטל כל מגבלה במימוש תווי קניה המונעת רכישת מזון או מצרכים בסיסיים, דבר שלא יגרום הפסד עבור רשתות ובוודאי יסייע לציבור בתקופה קשה זו. לתשומת ליבך, המועצה פנתה אל רשתות שיווק בבקשה לאפשר רכישה בתווים ומרמי לוי התקבלה תגובה חיובית. היה ולא מדובר בתוי קניה תנסי לפנות אל בית העסק בכתב ולאחריו, הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות על מנת לבדוק את פנייתך.

1/5/2020 08:09	אליסה	ניצול גיפט קארד\שוברים
ניצול גיפט קארד\שוברים מחבר: אליסה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/05/2020 שעה: 08:09:29 שלום, רציתי לדעת מה אומר החוק לגבי שוברי קניה\גיפט קארד כדוגמת ביימי בעסקים בהם בתנאים רשום שניתן לממש את זה רק בחנויות הפיזיות ולא אונליין, על אף שיש לעסקים האלה גם אתר אינטרנט? כיום הרבה מהחנויות סגורות ולא ניתן לגשת ולקנות פיזית, כך שבעצם במהלך תקופה ארוכה לא ניתן לממש את השוברים בעוד שהרכישות באתרי אינטרנט פועלות כרגיל, רק שהרבה חברות לא מוכנות לקבל ברכישה באתר את הגיפט קארד.

3/5/2020 16:02	המועצה לצרכנות	re:ניצול גיפט קארד\שוברים
re:ניצול גיפט קארד\שוברים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/05/2020 שעה: 16:02:58 שלום רב אליסה, בהנחה שמדובר בתווי קניה- עקרונית, סעיף 14ח בחוק הגנת הצרכן מאפשר למנפיק תווי קניה להגביל את השימוש בתו הקניה בתנאי שהסייגים נקבעו מראש ומופיעים על גבי התווים, עם זאת, בשל המצב, באפשרותך לפנות אל בית העסק על מנת שישנו את תנאי השימוש ויאפשרו לך לרכוש מזון/מצרכים בסיסיים באמצעות תווי הקניה. היה והרשתות לא ישנו את מדיניותן, שר הכלכלה רשאי להפעיל את סמכותו ולקבוע בצו תנאי המבטל כל מגבלה במימוש תווי קניה המונעת רכישת מזון או מצרכים בסיסיים, דבר שלא יגרום הפסד עבור רשתות ובוודאי יסייע לציבור בתקופה קשה זו. לתשומת ליבך, המועצה פנתה אל רשתות שיווק בבקשה לאפשר רכישה בתווים ומרמי לוי התקבלה תגובה חיובית. היה ולא מדובר בתוי קניה תנסי לפנות אל בית העסק בכתב ולאחריו, הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות על מנת לבדוק את פנייתך.