| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 03/05/2020 |
| שעה: | 09:08:33 |
|
שלום רב רומן,
מה ברצונך לעשות לבטל או שיספקו לך את המוצר?
במידה שאתה מעוניין לבטל את העסקה, ראשית, באפשרותך לפנות אל חברת האשראי בטענה ל"כשל תמורה".
שנית, באפשרותך לפנות אל החברה בכתב מכח חוק הגנת הצרכן, לפיו, בעסקה הנעשית במכר מרחוק(טלפון/אינטרנט), קמה לצרכן לבטל את העסקה, במוצר, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר, או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.
היה ואתה מעוניין שיספקו לך את המוצר, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו, אם תתקל בבעיה, באפשרותך להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות.
|
|
|
לא סיפקו לי רהיטים
re:לא סיפקו לי רהיטים