חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:תפוחי אדמה רקובים מבפנים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/04/2020
שעה:	14:47:50
שלום רב הילה, האם יש לך צילום של המוצר התומך בטענתך? אם כן, באפשרותך לפנות אל בית העסק הכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

27/4/2020 10:24	הילה	תפוחי אדמה רקובים מבפנים
תפוחי אדמה רקובים מבפנים מחבר: הילה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/04/2020 שעה: 10:24:43 שלום. בשבוע שעבר קניתי שק תפוחי אדמה ברשת רמי לוי . יומיים אחרי כשרציתי להשתמש בתפוחי אדמה גיליתי שהם רקובים מבפנים חיצונית זה לא היה נראה כלל גם לא אחרי קילוף. התקשרתי לסניף ומי שענתה לטלפון אמרה שאנימיכולה להגיע ולהזדכות. היום הגעתי לסניף והקופאית הראשית תחילה רצתה לזכות רק על התפוחי אדמה שנותרו וכשלא הסכמתי כי זרקתי כמות גדולה של תפוחי אדמה שקילפתי. לא הסכימה. ביקשתי לדהר ען מנהל הסניף והואמענה שהוא בכלל לא מוכן לזכות על תפוחי אדמה וששבוע שעבר החזיר הרבה סחורה פגומה. (הסכים וידע שהיתה בעיה בסחורה) פניתי עכשיו שוב לשירות לקוחות הכללי של רמי לוי ושם נאמר לי גם שלא מזכים כי לא יכלו לדעת שזה פגום.. עזרתכם בבקשה? מה הדין בנוגע למקרה?

28/4/2020 14:47	המועצה לצרכנות	re:תפוחי אדמה רקובים מבפנים
re:תפוחי אדמה רקובים מבפנים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/04/2020 שעה: 14:47:50 שלום רב הילה, האם יש לך צילום של המוצר התומך בטענתך? אם כן, באפשרותך לפנות אל בית העסק הכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.