חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:החזר מיסי נמל
מחבר:	ניר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/04/2020
שעה:	18:21:17
תודה, אך זו לא הייתה שאלתי. אני שואל ספציפית לגבי מיסי נמל וללא קשר לאזהרת המסע. מעיון בחוק, אני קורא שמיסי נמל חייבים להיות מוחזרים בכל מקרה, גם אם אין עילה לביטול. כמו כן, אני מבין שהחוק חל על חברות תעופה להן יש נציגות בארץ. סוכנות הנסיעות טוענת שחברת התעופה לא מחזירה מיסי נמל, וחברת התעופה טוענת שההחזר צריך להיעשות דרך הסוכנות. אני מקווה שהשאלה שלי ברורה יותר עכשיו. תודה, ניר

27/4/2020 13:38	המועצה לצרכנות	re:re:החזר מיסי נמל
re:re:החזר מיסי נמל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/04/2020 שעה: 13:38:00 שלום רב ניר, ראשית, מתיאור בפנייתך, לא קמה לך זכות חרטה מכח חוק הגנת הצרכן. שנית, על מנת לבדוק את טענתך בדבר ביטול העסקה בעקבות אזהרת מסע של משרד הבריאות, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

27/4/2020 18:21	ניר	re:re:re:החזר מיסי נמל
re:re:re:החזר מיסי נמל מחבר: ניר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/04/2020 שעה: 18:21:17 תודה, אך זו לא הייתה שאלתי. אני שואל ספציפית לגבי מיסי נמל וללא קשר לאזהרת המסע. מעיון בחוק, אני קורא שמיסי נמל חייבים להיות מוחזרים בכל מקרה, גם אם אין עילה לביטול. כמו כן, אני מבין שהחוק חל על חברות תעופה להן יש נציגות בארץ. סוכנות הנסיעות טוענת שחברת התעופה לא מחזירה מיסי נמל, וחברת התעופה טוענת שההחזר צריך להיעשות דרך הסוכנות. אני מקווה שהשאלה שלי ברורה יותר עכשיו. תודה, ניר

30/4/2020 13:06	המועצה לצרכנות	re:re:re:החזר מיסי נמל
re:re:re:החזר מיסי נמל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/04/2020 שעה: 13:06:57 שלום רב ניר, אם כך, עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בכדי לבדוק אם ישנו התייחסות בחוזה. במידה שאתה מעוניין שנבדוק את פנייתך, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות, בצירוף מסמכים.

30/4/2020 13:10	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:החזר מיסי נמל
re:re:re:re:החזר מיסי נמל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/04/2020 שעה: 13:10:40 בנוסף, בפנייתך אתה מציין כי: "...מעיון בחוק, אני קורא שמיסי נמל חייבים להיות מוחזרים בכל מקרה, גם אם אין עילה לביטול..."- היכן ראית?איזה חוק?

30/4/2020 17:13	ניר	re:re:re:re:החזר מיסי נמל
re:re:re:re:החזר מיסי נמל מחבר: ניר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/04/2020 שעה: 17:13:12 הכוונה היא לפסיקתו של השופט גרוסקופף ב10.9.2019: "על פי הדין הישראלי מוטלת על חברת התעופה חובה להשיב את אגרת הנוסע, וככל הנראה גם מיסי נמל אחרים, שגבתה מנוסע שלא התייצב לטיסתו".

30/4/2020 18:30	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:re:החזר מיסי נמל
re:re:re:re:re:החזר מיסי נמל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/04/2020 שעה: 18:30:54 שלום רב ניר, אשמח שתציין את מספר ההליך.

30/4/2020 21:18	ניר	re:re:re:re:re:החזר מיסי נמל
re:re:re:re:re:החזר מיסי נמל מחבר: ניר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/04/2020 שעה: 21:18:58 ת"צ 15049-01-15 כהן נ' אל-על נתיבי אויר לישראל בע"מ, סעיף 32.

4/5/2020 15:52	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:re:re:החזר מיסי נמל
re:re:re:re:re:re:החזר מיסי נמל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/05/2020 שעה: 15:52:24 שלום רב ניר, ביהמ"ש אישר את הגשת הבקשה כתובענה ייצוגית, ועל כן, אני מציעה לך לעיין בסעיף 49 באישור הבקשה ולאחריו וככל שפנית בכתב הן לסוכנות הנסיעות והן לחברת התעופה, תוך פירוט תלונתך ודרישתך, יש להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.