חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:ביטול עסקת מכר מרחוק של קורס דיגטילי
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:27/04/2020
שעה:17:43:49

שלום רב ערן,

עקרונית, בעסקת מכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה- בשירות,בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, במידה שהעסקה הינה עסקה מתמשכת אזי' הביטול ייעשה בתוך 14 ימים בין אם השירות הוחל ובין אם לאו, היה והביטול נעשה לאחר שהשירות הוחל בנתינתו הרי שדמי ביטול יהיה הערך היחסי.
ובעסקה שאינה מתמשכת,הביטול יהיה אפשרי בתנאי שהודעת הביטול נעשתה שני ימים שאינם ימי מנוחה, קודם לקבלת השירות.
לכן,היה ואתה עומד בתנאים הקבועים בחוק, יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.
26/4/2020 09:35 eran ביטול עסקת מכר מרחוק של קורס דיגטילי
27/4/2020 17:43 המועצה לצרכנות    re:ביטול עסקת מכר מרחוק של קורס דיגטילי