חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה לאחר 14 יום עקב נגיף הקורונה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/04/2020
שעה:	16:41:48
שלום רב יהודה, מהו המוצר שנרכש? מה המדיניות של בית העסק להחזרת המוצר? אתה מציין כי: "...ולאחר כשבוע רציתי להחזיר אותו במסגרת ביטול עסקה, אך החנות היתה סגורה עקב נגיף הקורונה...."- האם הגעת פיזית לחנות וגילית שהחנות סגורה? האם בימים הללו שהחברה היתה סגורה שלחת מכתב באמצעים כגון: דוא"ל או בפקס או במיסרון? אם לאו,אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.

26/4/2020 01:49	יהודה	ביטול עסקה לאחר 14 יום עקב נגיף הקורונה
ביטול עסקה לאחר 14 יום עקב נגיף הקורונה מחבר: יהודה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/04/2020 שעה: 01:49:44 ב24 למרץ רכשתי מוצר, ולאחר כשבוע רציתי להחזיר אותו במסגרת ביטול עסקה, אך החנות היתה סגורה עקב נגיף הקורונה. השבוע חזרתי לחנות והם טענו שהם לא מאשרים את ביטול העסקה היות ועברו 14 יום מתאריך הקנייה, למרות שברוב הימים הם היו סגורים. שאלתי היא עם מי הצדק במקרה זה. תודה רבה!

27/4/2020 16:41	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה לאחר 14 יום עקב נגיף הקורונה
re:ביטול עסקה לאחר 14 יום עקב נגיף הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/04/2020 שעה: 16:41:48 שלום רב יהודה, מהו המוצר שנרכש? מה המדיניות של בית העסק להחזרת המוצר? אתה מציין כי: "...ולאחר כשבוע רציתי להחזיר אותו במסגרת ביטול עסקה, אך החנות היתה סגורה עקב נגיף הקורונה...."- האם הגעת פיזית לחנות וגילית שהחנות סגורה? האם בימים הללו שהחברה היתה סגורה שלחת מכתב באמצעים כגון: דוא"ל או בפקס או במיסרון? אם לאו,אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.