חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול נסיעה גיל 70+
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/04/2020
שעה:	14:25:35
שלום רב סרגיו, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק שנעשתה טלפונית או בצ'אט מול אזרח וותיק (גיל 65 שנה) או אדם בעל תעודת נכה או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים מיום ביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ₪ הנמוך מבניהם (פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה, נופש , נסיעה ובילוי, הביטול ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות, כקבוע בסעיפים 14ג, 14ג(ד),14ג1, 14ה בחוק הגנת הצרכן. היה ואתם עומדים בתנאי הוראות חוק הגנת הצרכן, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתכם ודרישתכם, ולאחריו אם תתקלו בבעיה הגישו תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

24/4/2020 14:21	Sergiu Frischling	ביטול נסיעה גיל 70+
ביטול נסיעה גיל 70+ מחבר: Sergiu Frischling (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/04/2020 שעה: 14:21:42 שלום לכם. אנו, 3 זוגות בגיל 70+, רכשנו דרך טלפון / מייל חבילת חו"ל, הכוללת מלון + הופעה. לצערינו, עכב הקורונה, ביקשנו להחברה עוד לפני חודש לבטל את החבילה והיא מסרבת החזרת הכספים.יש לנו עוד כשבועיים עד גמר 4 חדשים מאז העיסקה. מה אנו יכולים לעשות בנדון, איך ולמי לפנות? בברכה, סרגיו

27/4/2020 14:25	המועצה לצרכנות	re:ביטול נסיעה גיל 70+
re:ביטול נסיעה גיל 70+ מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/04/2020 שעה: 14:25:35 שלום רב סרגיו, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק שנעשתה טלפונית או בצ'אט מול אזרח וותיק (גיל 65 שנה) או אדם בעל תעודת נכה או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים מיום ביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ₪ הנמוך מבניהם (פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה, נופש , נסיעה ובילוי, הביטול ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות, כקבוע בסעיפים 14ג, 14ג(ד),14ג1, 14ה בחוק הגנת הצרכן. היה ואתם עומדים בתנאי הוראות חוק הגנת הצרכן, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתכם ודרישתכם, ולאחריו אם תתקלו בבעיה הגישו תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.