| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 27/04/2020 |
| שעה: | 16:41:48 |
|
שלום רב יהודה,
מהו המוצר שנרכש? מה המדיניות של בית העסק להחזרת המוצר?
אתה מציין כי:
"...ולאחר כשבוע רציתי להחזיר אותו במסגרת ביטול עסקה, אך החנות היתה סגורה עקב נגיף הקורונה...."- האם הגעת פיזית לחנות וגילית שהחנות סגורה?
האם בימים הללו שהחברה היתה סגורה שלחת מכתב באמצעים כגון: דוא"ל או בפקס או במיסרון? אם לאו,אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.
|
|
|
ביטול עסקה לאחר 14 יום עקב נגיף הקורונה
re:ביטול עסקה לאחר 14 יום עקב נגיף הקורונה