חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:פלאפון
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/04/2020
שעה:	18:53:57
שלום רב רינת, האם בשל המצב פנית אל בית העסק בכתב? היה ואין לך הוכחה שפנית אל החברה בטרם חלפה תקופת האחריות יהיה קושי לדרוש מהחברה שתאריך לך את תקופת האחריות, עם זאת, באפשרותך לנסות.

21/4/2020 13:03	משה	re:פלאפון
re:פלאפון מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/04/2020 שעה: 13:03:33 לא מובן לי בדיוק נושא האחריות. אם החנות פתוחה והאחריות בתוקף, את יכולה כנראה לגשת לשם היום. בהנחה שהאחריות לא הסתיימה כרגע, אם הנושא יסתבך, כדאי שתהיה לך הוכחה כתובה שהייתה תקלה בתקופת האחריות ושתוכלי להציג בהמשך. גם ההודעה כאן עם השם והתאריך היא הוכחה לתקלה. לכן אני מציע לך לפנות לחנות היום במייל/פקס עם ציון התאריך ולכתוב משהו בסגנון: "אני מודיעה לכם שיש לי תקלה בטלפון מסוג YYY שרכשתי בקליטה/מסף/... רינת ניסנוב". אם האחריות הסתיימה את בבעיה. אין לי קשר למועצה.

23/4/2020 18:53	המועצה לצרכנות	re:re:פלאפון
re:re:פלאפון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/04/2020 שעה: 18:53:57 שלום רב רינת, האם בשל המצב פנית אל בית העסק בכתב? היה ואין לך הוכחה שפנית אל החברה בטרם חלפה תקופת האחריות יהיה קושי לדרוש מהחברה שתאריך לך את תקופת האחריות, עם זאת, באפשרותך לנסות.