חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול טיסה
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/04/2020
שעה:	10:17:38
שלום רב , רכשתי חבילת נופש לחו"ל לשבועות מחברת בלייק תיירות , חברת בליק הודיעה לנו שבמידה והטיסה תבוטל נקבל החזר מלא , היום קיבלנו הודעה מבלייק "יש לנו עדכון מאשת טורס בנוגע לטיסתכם עבור שלושת ההזמנות: "שלום רב הזמנה מבוטלת לפי חוק סיכול וישנן 2 אפשרויות: 1. קבלת שובר לשימוש עתידי באשת טורס על כל הסכום 2. ביטול בדמי סיכול של 90$ לאדם האם אני צריך לשלם דמי ביטול נאמר לי בפירוש שאם הטיסה תבוטל אקבל החזר מלא . אשמח לתשובתכם.

23/4/2020 10:17	משה	ביטול טיסה
ביטול טיסה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/04/2020 שעה: 10:17:38 שלום רב , רכשתי חבילת נופש לחו"ל לשבועות מחברת בלייק תיירות , חברת בליק הודיעה לנו שבמידה והטיסה תבוטל נקבל החזר מלא , היום קיבלנו הודעה מבלייק "יש לנו עדכון מאשת טורס בנוגע לטיסתכם עבור שלושת ההזמנות: "שלום רב הזמנה מבוטלת לפי חוק סיכול וישנן 2 אפשרויות: 1. קבלת שובר לשימוש עתידי באשת טורס על כל הסכום 2. ביטול בדמי סיכול של 90$ לאדם האם אני צריך לשלם דמי ביטול נאמר לי בפירוש שאם הטיסה תבוטל אקבל החזר מלא . אשמח לתשובתכם.

26/4/2020 14:33	המועצה לצרכנות	re:ביטול טיסה
re:ביטול טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/04/2020 שעה: 14:33:44 שלום רב משה, ראשית, אשמח שתפרט פרטים כגון: מועד ביצוע העסקה? מועד קבלת השירות? שנית, אתה מציין כי: "...חברת בליק הודיעה לנו שבמידה והטיסה תבוטל נקבל החזר מלא ,..."-האם ההודעה ברשותך(ככל שההודעה נעשתה בכתב)? האם חברת התעופה ביטלה? אם כן, יש ברשותכם את הודעת ביטול הטיסה? בכל מקרה היה ובוצעה פניה לחברה,באפשרותך להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות, בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.