חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

דלתות פנים
מחבר:	רבקה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/04/2020
שעה:	01:29:38
שלום קנינו דלתות פנים לפני תשעה חודשים לאחרונה אחת מהדלתות אינה נסגרת כראוי, פניתי לחנות המשווקת והם טוענים כי האחריות על ההתקנה ופגמי הדלת היא עד חצי שנה. שאלתי האם אין חובת אחריות על המוצר שנה. תודה

23/4/2020 01:29	רבקה	דלתות פנים
דלתות פנים מחבר: רבקה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/04/2020 שעה: 01:29:38 שלום קנינו דלתות פנים לפני תשעה חודשים לאחרונה אחת מהדלתות אינה נסגרת כראוי, פניתי לחנות המשווקת והם טוענים כי האחריות על ההתקנה ופגמי הדלת היא עד חצי שנה. שאלתי האם אין חובת אחריות על המוצר שנה. תודה

26/4/2020 14:14	המועצה לצרכנות	re:דלתות פנים
re:דלתות פנים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/04/2020 שעה: 14:14:28 שלום רב רבקה, עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעות כי על "טובין" – מוצרי חשמל, אלקטרוניקה וגז חדשים, לרבות מנגנונים מכניים וחשמליים ברהיטים, ובלבד שמחיר הטובין לצרכן גבוה מ-150 שקלים חדשים, יש חובה למסור תעודת אחריות למשך שנה אחת,שתינתן בחינם על ידי היבואן/יצרן. לפיכך, במקרה המתואר, יש לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם על מנת לבדוק מהי תקופת האחריות שניתנה לכם על ידי בית העסק.