חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה מתמשכת מול מוסד לימודים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/04/2020
שעה:	18:56:06
שלום רב גדי, האם ההעסקה בוצעה מול מוסד לימודים המוכר על ידי המל"ג? אם כן, באפשרותך לפנות לבירור העניין מול המל"ג. היה ומדובר בעסקה שבוצעה מול מוסד לימודים שאינו מוכר על ידי המל"ג, הרי שבעקבות הנחיות משרד הבריאות שכותרתו "הנחיות לשגרה חדשה" נקבע כי: "...לא ניתן לצאת מהבית (ממקום מגורים או ממקום שהייה קבוע) למרחב הציבורי ..." מלבד מקרים מסויימים שמפורטים באתר משרד הבריאות בקישור שלהלן: https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/guidelines/#a1 (תחת הכותרת:"הנחיות לשגרה חדשה...יציאה למרחב הציבורי") לפיכך, עמדת המועצה לצרכנות הינה שבמקרים מסוימים ניתן לטעון טענת "סיכול חוזה" כלומר הפרת חוזה הנעשית עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי. לכן, היה ואינך מקבל את השירות בשל המצב באפשרותך לפנות אל בית העסק בדרישה לא לחייב אותך בעבור התקופה בה לא קיבלת שירות, היה והמענה של בית העסק לא יהיה לשביעות רצונך, תוכל להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

19/4/2020 18:13	גדי מנשה	ביטול עסקה מתמשכת מול מוסד לימודים
ביטול עסקה מתמשכת מול מוסד לימודים מחבר: גדי מנשה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/04/2020 שעה: 18:13:32 אהלן שאלה לי אליכם ותודה מראש על העזרה! אני יודע שבעקבות הקורונה נוצרו המון סימני שאלה, אבל כרגע אני רשום למוסד לימודים, כאשר כל חודש אני משלם להם, כבר קרוב ל שלושה חודשיים לא למדנו, פה ושם יש שיעור בזום אבל עדיין אני לא אחד שיכול ללמוד מרחוק זאת הסיבה שרכשתי את השירות שלהם. כרגע אני מעוניין לקבל החזר על החודשיים ולעצור את התשלומים עד וכאשר יעבור המשבר. כרגע אני משלם על שירות שאני לא מקבל אותו. האם ניתן לעשות משהו בנושא זה?

21/4/2020 18:56	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה מתמשכת מול מוסד לימודים
re:ביטול עסקה מתמשכת מול מוסד לימודים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/04/2020 שעה: 18:56:06 שלום רב גדי, האם ההעסקה בוצעה מול מוסד לימודים המוכר על ידי המל"ג? אם כן, באפשרותך לפנות לבירור העניין מול המל"ג. היה ומדובר בעסקה שבוצעה מול מוסד לימודים שאינו מוכר על ידי המל"ג, הרי שבעקבות הנחיות משרד הבריאות שכותרתו "הנחיות לשגרה חדשה" נקבע כי: "...לא ניתן לצאת מהבית (ממקום מגורים או ממקום שהייה קבוע) למרחב הציבורי ..." מלבד מקרים מסויימים שמפורטים באתר משרד הבריאות בקישור שלהלן: https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/guidelines/#a1 (תחת הכותרת:"הנחיות לשגרה חדשה...יציאה למרחב הציבורי") לפיכך, עמדת המועצה לצרכנות הינה שבמקרים מסוימים ניתן לטעון טענת "סיכול חוזה" כלומר הפרת חוזה הנעשית עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי. לכן, היה ואינך מקבל את השירות בשל המצב באפשרותך לפנות אל בית העסק בדרישה לא לחייב אותך בעבור התקופה בה לא קיבלת שירות, היה והמענה של בית העסק לא יהיה לשביעות רצונך, תוכל להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.