חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר כספי בגין שובר שרכשתי באתר אינטרנט ושלא נוצל
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/04/2020
שעה:	18:01:30
רכשתי באתר אינטרנט המיועד לסטודנטים שובר הטבה לחנות מסוימת בסך של 150 שח (כשהשובר שווה למעשה 200 שח). לא ניצלתי את השובר כי עבר לו התוקף. האם אני זכאי לקבל את כספי בחזרה?

21/4/2020 18:01	משה	החזר כספי בגין שובר שרכשתי באתר אינטרנט ושלא נוצל
החזר כספי בגין שובר שרכשתי באתר אינטרנט ושלא נוצל מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/04/2020 שעה: 18:01:30 רכשתי באתר אינטרנט המיועד לסטודנטים שובר הטבה לחנות מסוימת בסך של 150 שח (כשהשובר שווה למעשה 200 שח). לא ניצלתי את השובר כי עבר לו התוקף. האם אני זכאי לקבל את כספי בחזרה?

23/4/2020 19:41	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי בגין שובר שרכשתי באתר אינטרנט ושלא נוצל
re:החזר כספי בגין שובר שרכשתי באתר אינטרנט ושלא נוצל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/04/2020 שעה: 19:41:33 שלום רב משה, האם הקופון שנרכש היה ניתן לממשו ברכישה במכר מרחוק(אינטרנט)או בהגעה לחנות פיזית? עקרונית, היה ומימוש הקופון התאפשר במכר מרחוק, הרי שאין בהתנהלות בית העסק משום הפרה על ההסכם, היות שסוכם בניכם מועד למימוש ואתה לכאורה איחרת במימושו. עם זאת, היה ומימוש הקופון היה צריך להיעשות פיזית בחנות, הרי שבשל המצב ומגבלות משרד הבריאות לא ניתן לממשו בחנות, ולכן, אם זה המקרה, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.