חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

קבלת החזר כספי בגין שובר הטבה שלא מומש
מחבר:	אני (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/04/2020
שעה:	15:10:28
רכשתי דרך אתר istudent קופון למימוש בקרביץ בעלות של 150 ש"ח (ובשווי 200 ש"ח). איחרתי במועד מימוש השובר, ולכן גם נבצר ממני לממש אותו. האם אני זכאי לקבל את כספי בחזרה?

21/4/2020 15:10	אני	קבלת החזר כספי בגין שובר הטבה שלא מומש
קבלת החזר כספי בגין שובר הטבה שלא מומש מחבר: אני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/04/2020 שעה: 15:10:28 רכשתי דרך אתר istudent קופון למימוש בקרביץ בעלות של 150 ש"ח (ובשווי 200 ש"ח). איחרתי במועד מימוש השובר, ולכן גם נבצר ממני לממש אותו. האם אני זכאי לקבל את כספי בחזרה?

23/4/2020 19:18	המועצה לצרכנות	re:קבלת החזר כספי בגין שובר הטבה שלא מומש
re:קבלת החזר כספי בגין שובר הטבה שלא מומש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/04/2020 שעה: 19:18:22 שלום רב אדון, האם הקופון שנרכש היה ניתן לממשו ברכישה במכר מרחוק(אינטרנט)או בהגעה לחנות פיזית? עקרונית, היה ומימוש הקופון התאפשר במכר מרחוק, הרי שאין בהתנהלות בית העסק משום הפרה על ההסכם, היות שסוכם בניכם מועד למימוש ואתה לכאורה איחרת במימושו. עם זאת, היה ומימוש הקופון היה צריך להיעשות פיזית בחנות, הרי שבשל המצב ומגבלות משרד הבריאות לא ניתן לממשו בחנות, ולכן, אם זה המקרה, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.