חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול משפחתון בעקבות מצב הקורונה
מחבר:	ישי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/04/2020
שעה:	16:31:00
בחודש פברואר רשמנו את התינוקת שלנו למשפחתון. בפברואר שילמנו עבור שמירת מקום - 1,500 שח בחודשים מרץ ואפריל - 2,700 כל אחד. בפועל, בשבוע הראשון של מרץ היו בחירות ופורים, ואז קורונה. אז שילמנו (בינתיים) 6,900 עבור שבעה ימים שהתינוקת הייתה במשפחתון. עם תחילת הקורונה שנינו הוצאנו לחל״ת, ונכון לעכשיו נראה שאשתי לא תחזור לעבוד לפני אוגוסט (בהנחה שהעסק לא יקרוס סופית). לאור השינויים במצב אנחנו רוצים לבטל את המטפלת. בחוזה מולה כתוב שביטול מחייב חודשיים תשלום מלא. פנינו אליה בבקשה שהיא תחשיב את התשלום עד כה (שכאמור, לא קיבלנו עבורו כמעט כלום) כדמי הביטול. היא דורשת *עוד* 5,400 שמגיעים לה על פי החוזה. חשוב לציין: 1. את השבועיים של מרץ היא מתכננת להחזיר באוגוסט, אבל אם נעזוב עכשיו זה פיצוי שלא רלוונטי עבורנו 2. היא מבחינתה חזרה לעבוד מיום ראשון בעקבות ההנחיות, ואנחנו אלה שבוחרים לא להחזיר את הילדים (אף אחד לא שלח את הילדים כי כולם בחל״ת וגם כי אנחנו טוענים שהיא לא עומדת בתנאים של משרד הבריאות (הקפדה על בידוד ובלעדיות) ושהיא לא יכולה לטעון שהיא בבידוד). אבל כאמור לנו ספציפית זה לא רלוונטי כי אנחנו רוצים לבטל כרגע לגמרי. היא פשוט חוזרת ואומרת שזו החלטה שלנו לא לשלוח כבר עכשיו, ואנחנו מסבירים לה שהיא טועה גם בעניין הזה. 1. האם אנו זכאים לפיצוי כספי עבור חצי מרץ ואפריל? 2. האם היא רשאית לדרוש את כספי ביטול החוזה?

20/4/2020 16:31	ישי	ביטול משפחתון בעקבות מצב הקורונה
ביטול משפחתון בעקבות מצב הקורונה מחבר: ישי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/04/2020 שעה: 16:31:00 בחודש פברואר רשמנו את התינוקת שלנו למשפחתון. בפברואר שילמנו עבור שמירת מקום - 1,500 שח בחודשים מרץ ואפריל - 2,700 כל אחד. בפועל, בשבוע הראשון של מרץ היו בחירות ופורים, ואז קורונה. אז שילמנו (בינתיים) 6,900 עבור שבעה ימים שהתינוקת הייתה במשפחתון. עם תחילת הקורונה שנינו הוצאנו לחל״ת, ונכון לעכשיו נראה שאשתי לא תחזור לעבוד לפני אוגוסט (בהנחה שהעסק לא יקרוס סופית). לאור השינויים במצב אנחנו רוצים לבטל את המטפלת. בחוזה מולה כתוב שביטול מחייב חודשיים תשלום מלא. פנינו אליה בבקשה שהיא תחשיב את התשלום עד כה (שכאמור, לא קיבלנו עבורו כמעט כלום) כדמי הביטול. היא דורשת *עוד* 5,400 שמגיעים לה על פי החוזה. חשוב לציין: 1. את השבועיים של מרץ היא מתכננת להחזיר באוגוסט, אבל אם נעזוב עכשיו זה פיצוי שלא רלוונטי עבורנו 2. היא מבחינתה חזרה לעבוד מיום ראשון בעקבות ההנחיות, ואנחנו אלה שבוחרים לא להחזיר את הילדים (אף אחד לא שלח את הילדים כי כולם בחל״ת וגם כי אנחנו טוענים שהיא לא עומדת בתנאים של משרד הבריאות (הקפדה על בידוד ובלעדיות) ושהיא לא יכולה לטעון שהיא בבידוד). אבל כאמור לנו ספציפית זה לא רלוונטי כי אנחנו רוצים לבטל כרגע לגמרי. היא פשוט חוזרת ואומרת שזו החלטה שלנו לא לשלוח כבר עכשיו, ואנחנו מסבירים לה שהיא טועה גם בעניין הזה. 1. האם אנו זכאים לפיצוי כספי עבור חצי מרץ ואפריל? 2. האם היא רשאית לדרוש את כספי ביטול החוזה?

22/4/2020 17:36	המועצה לצרכנות	re:ביטול משפחתון בעקבות מצב הקורונה
re:ביטול משפחתון בעקבות מצב הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/04/2020 שעה: 17:36:41 שלום רב ישי, לעניין שאלתך הראשונה- עקרונית, בעקבות החלטת הממשלה, לפיה גני ילדים מחויבים להפסיק את פעילותיהם (לעניין זה ראה הנחיות משרד הבריאות תחת הכותרת:"הנחיות לשגרה חדשה" ובו צוין כי: "...מוסדות החינוך אינם פועלים, ללא קשר למספר התלמידים במסגרת. בכלל זה נסגרו גם הפנימיות, מעונות היום, המשפחתונים, מחנות הנוער, הקייטנות והצהרונים..." כמפורט באתר משרד הבריאות בקישור שלהלן: https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/guidelines/#a4 (תחת הכותרת "הנחיות לשגרה חדשה... מוסדות חינוך..."), כלומר הם מצויים במצב של הפרת חוזה, בשל סיכול חוזה(המכונה "כח עליון") לכן, במצב זה, לא ניתן לדרוש מההורים לקיים את מחויבויותיהן הכספיות ולשאת בתשלומים כאשר השירות לא ניתן, לפיכך, ניתן לפנות אל בית העסק תוך פירוט תלונתך ודרישתך לאחריו, אם תתקל בסירוב מטעם בית העסק, באפשרותך להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים. בנוסף,ועל אף שבעניינך מדובר במשפחתון פרטי, באפשרותך לפנות אל בית העסק ולהציג את עמדת משרד העבודה אל רשויות המקומיות ולארגונים המפעילים מעונות יום ומשפחתונים לפיה יש להפסיק את החיוב ולהשיב להורים את תשלום יחסי על התקופה שבה לא הייתה פעילות בגן, בקישור שלהלן: https://www.gov.il/BlobFolder/news/daycare-corona/he/daycare-activity-corona.pdf לעניין שאלתך השנייה- תנסה להעלות את הסוגיה הזו בפנייתך למועצה לצרכנות בצירוף מסמכים כאמור לעיל.

22/4/2020 22:28	ישי	re:re:ביטול משפחתון בעקבות מצב הקורונה
re:re:ביטול משפחתון בעקבות מצב הקורונה מחבר: ישי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/04/2020 שעה: 22:28:12 תודה רבה על המענה!

26/4/2020 15:13	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול משפחתון בעקבות מצב הקורונה
re:re:ביטול משפחתון בעקבות מצב הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/04/2020 שעה: 15:13:30 שלום רב ישי, בשמחה.