| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 21/04/2020 |
| שעה: | 17:10:12 |
|
שלום רב חיים,
כיום, הנחיות משרד הבריאות שכותרתה "הנחיות לשגרה חדשה" קובע בין היתר כי "לא ניתן לצאת מהבית (ממקום מגורים או ממקום שהייה קבוע) למרחב הציבורי..." כפי שתוכל לקרוא באתר משרד הבריאות בקישור שלהלן:
https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/guidelines/#a1
לפיכך, עמדת המועצה לצרכנות הינה כי במקרים מסוימים ניתן לטעון טענת "סיכול חוזה" המכונה "כוח עליון" כלומר הפרת חוזה הנעשית עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי.
במקרה זה, ניתן לפנות אל בית העסק בכתב בצירוף הנחיות כאמור, והיה ובית העסק הציג בפניך חלופות והן אינן לשביעות רצונך, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך נימוק סירובך, לאחריו, תוכל לשקול תביעה לבית המשפט על מנת שיכריע בעניין.
או שתנסה להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים. |
|
|