| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 19/04/2020 |
| שעה: | 14:16:53 |
|
שלום רב חיים,
היה ומדובר בשובר זיכוי שניתן לך בעקבות ביטול עסקה, אזי סעיף 14ז בחוק הגנת הצרכן קובע בין היתר, שתוקף שובר הזיכוי לא יפחת משנתיים ולפיכך, ניתן לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.
היה ושובר הזיכוי לא ניתן לך בעקבות ביטול העסקה, אזי' ניתן לפנות אל בית העסק בכתב ובו אתה מפרט כי אתה מנוע מלממש את שובר הזיכוי בשל המצב (תוכל להיכנס לאתר משרד הבריאות ולקרוא את ההנחיות ).
במידה שתתקל בבעיה אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים. |
|
|
re:זיכוי מרשת אייס בתוקף עד 20.4.20