חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מנוי בחדר כושר
מחבר:	אלון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/04/2020
שעה:	13:22:56
שלום רב, כבר יותר מחודש שהחדר כושר סגור, ובכל זאת החיובים החודשיים נמשכים. פניתי לחברת האשראי והם מסרבים לבטל/להקפיא את החיובים. גם בעלי חדר הכושר מסרבים לבטל את המנוי ולהחזיר את החיובים שכבר ירדו. מהי המדיניות מול חדרי הכושר?

19/4/2020 13:22	אלון	מנוי בחדר כושר
מנוי בחדר כושר מחבר: אלון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/04/2020 שעה: 13:22:56 שלום רב, כבר יותר מחודש שהחדר כושר סגור, ובכל זאת החיובים החודשיים נמשכים. פניתי לחברת האשראי והם מסרבים לבטל/להקפיא את החיובים. גם בעלי חדר הכושר מסרבים לבטל את המנוי ולהחזיר את החיובים שכבר ירדו. מהי המדיניות מול חדרי הכושר?

21/4/2020 14:22	המועצה לצרכנות	re:מנוי בחדר כושר
re:מנוי בחדר כושר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/04/2020 שעה: 14:22:59 שלום רב אלון, ראשית, לנוחיותך,מצ"ב מידע בעניין תיקון 37 בחוק הגנת הצרכן הקובע דמי ביטול מירביים שבית העסק רשאי לגבות מצרכן בעסקה למנוי במכון כושר, בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/gym_membership_cancellation1 שנית, לעניין דרישתך ביטול העסקה בגין המצב- עקרונית, משרד הבריאות פרסם תקנות שכותרתה "הנחיות לשגרה חדשה" בו נקבע כי: "...לא ניתן לצאת מהבית (ממקום מגורים או ממקום שהייה קבוע) למרחב הציבורי ..." בקישור שלהלן: https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/guidelines/#a1 (תחת הכותרת:"הנחיות לשגרה חדשה...יציאה למרחב הציבורי") לפיכך, עמדת המועצה לצרכנות הינה שבמקרים מסוימים ניתן לטעון טענת "סיכול חוזה" כלומר הפרת חוזה הנעשית עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי. לכן, היה ואינכם מקבלים את השירות בשל המצב באפשרותכם לפנות אל בית העסק בדרישה לא לחייב אותכם בעבור התקופה בה לא קיבלתם שירות, היה והמענה של בית העסק לא יהיה לשביעות רצונכם, תוכלו להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.