חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזרת נתב (ראוטר) לאחר סיום התקשרות עם בזק בינלאומי
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/04/2020
שעה:	10:06:45
עד לתגובת המועצה, הרישיון העדכני שלהם נמצא האתר משרד התקשורת.

19/4/2020 09:12	אור	החזרת נתב (ראוטר) לאחר סיום התקשרות עם בזק בינלאומי
החזרת נתב (ראוטר) לאחר סיום התקשרות עם בזק בינלאומי מחבר: אור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/04/2020 שעה: 09:12:39 שלום רב, אני מעוניין לסיים את התקשרותי עם חברת בזק בינלאומי ובידיי נתב בשכירות. באתר החברה מצוין שיש להחזיר את הנתב באמצעות דואר רשום בלבד, אך נתקלתי בשימוע שערך משרד התקשורת בעניין: https://www.gov.il/BlobFolder/rfp/12082019_2/he/Return%20of%20Edge%20Equipment%20-%20Hearing%20-%20Unified%20General%20License%20-%2012.8.19.pdf רציתי לשאול - מה ההנחיה העדכנית? האם החברה מחוייבת לאסוף את הנתב על חשבונה? תודה, אור

19/4/2020 10:06	משה	re:החזרת נתב (ראוטר) לאחר סיום התקשרות עם בזק בינלאומי
re:החזרת נתב (ראוטר) לאחר סיום התקשרות עם בזק בינלאומי מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/04/2020 שעה: 10:06:45 עד לתגובת המועצה, הרישיון העדכני שלהם נמצא האתר משרד התקשורת.

21/4/2020 09:39	המועצה לצרכנות	re:re:החזרת נתב (ראוטר) לאחר סיום התקשרות עם בזק בינלאומי
re:re:החזרת נתב (ראוטר) לאחר סיום התקשרות עם בזק בינלאומי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/04/2020 שעה: 09:39:24 שלום רב אור, האם עבור השבת המוצר בדואר רשום החברה תשיב לך את עלות המשלוח? בכל מקרה,באפשרותך לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך בצירוף השימוע שצירפת, על מנת לקבל מענה בעניין. היה ותתקל בבעיה, אתה מוזמן לפנות אל הרגולטור- משרד התקשורת.