חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ניצול זיכוי לרכישה בחנות בתקופה הנוכחית ועקב מגבלות הבידוד
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/04/2020
שעה:	09:41:40
שלום רב מיכל, תנסי לפנות אל בית העסק לקבלת פתרון לפנייתך,ובמידה שתתקלי בבעיה, תנסי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות.

14/4/2020 15:23	מיכל	ניצול זיכוי לרכישה בחנות בתקופה הנוכחית ועקב מגבלות הבידוד
ניצול זיכוי לרכישה בחנות בתקופה הנוכחית ועקב מגבלות הבידוד מחבר: מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/04/2020 שעה: 15:23:18 שלום יש בידי זיכוי בסכום גדול יחסית לחנות. החנות הפיזית סגורה כמובן בהתאם למצב אך יש לה אתר אינטרנטי המאפשר רכישה אונליין. פניתי לשירות הלקוחות במטרה שיאפשרו לי מימוש של הזיכוי ברכישה אונליין ונעניתי שמסיבות טכניות לא ניתן לרכוש כרגע באמצעות זיכוי. האם זה תקין? למה אני שונה מלקוחה חדשה שמעוניינת לקבל מוצר עבור תשלום באתר... רק בגלל שהכסף שלי כבר אצלם? אשמח לדעת

19/4/2020 09:41	המועצה לצרכנות	re:ניצול זיכוי לרכישה בחנות בתקופה הנוכחית ועקב מגבלות הבידוד
re:ניצול זיכוי לרכישה בחנות בתקופה הנוכחית ועקב מגבלות הבידוד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/04/2020 שעה: 09:41:40 שלום רב מיכל, תנסי לפנות אל בית העסק לקבלת פתרון לפנייתך,ובמידה שתתקלי בבעיה, תנסי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות.

19/4/2020 10:29	משה	re:ניצול זיכוי לרכישה בחנות בתקופה הנוכחית ועקב מגבלות הבידוד
re:ניצול זיכוי לרכישה בחנות בתקופה הנוכחית ועקב מגבלות הבידוד מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/04/2020 שעה: 10:29:27 החוק גובר על סיבות טכניות. אם הזיכוי בתוקף, לא רואה שום סיבה שלא ימכרו לך באמצעות הזיכוי. אם לא ניתן לבצע זיכוי באינטרנט, אפשר לדעתי לעשות זאת בטלפון או לשלוח בפקס/ווטסאפ צילום של הזיכוי. מחוק הגנת הצרכן: (5) לא יהיה תוקף לתנאי המגביל את האפשרות לממש את שובר הזיכוי.