חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול והחזר כספי מלא בגין הזמנת יכטה לשייט ביוון דרך חברת תשוט הישראלית
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/04/2020
שעה:	17:20:29
שלום רב מנחם, על מנת לבדוק את זכויותך מכח חוק הגנת הצרכן, אבקש שתמסור יותר פרטים כגון: מתי היה מועד ביצוע העסקה? ומתי היתם אמורים לקבל את השירות(תאריך)? כיצד בוצעה העסקה- האם בטלפון או בצ'אט?אם כן, האם מדובר באזרח וותיקאו אדם בעל תעודת נכה או עולה חדש (מעל גיל 65 שנה)? אתה מציין כי: "...לאור המגפה הטיסות והשיט התבטלו ולא יצאו לפועל במועד שתוכנן..."- מי ביטל ומתי? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק שנעשתה טלפונית או בצ'אט מול אזרח וותיק (גיל 65 שנה) או אדם בעל תעודת נכה או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים מיום ביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ₪ הנמוך מבניהם (פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה, נופש , נסיעה ובילוי, הביטול ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות, כקבוע בסעיפים 14ג, 14ג(ד),14ג1, 14ה בחוק הגנת הצרכן.

14/4/2020 14:23	מנחם מרגוליס	ביטול והחזר כספי מלא בגין הזמנת יכטה לשייט ביוון דרך חברת תשוט הישראלית
ביטול והחזר כספי מלא בגין הזמנת יכטה לשייט ביוון דרך חברת תשוט הישראלית מחבר: מנחם מרגוליס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/04/2020 שעה: 14:23:12 לפני מספר חודשים הזמנו 4 זוגות שייט עצמי ביכטה ביוון, לחודש מאי דרך חברת תשוט, חברה ישראלית. שילמנו את המקדמה שדרשו, וחתמנו על ההסכם ששלחו. לאור המגפה הטיסות והשיט התבטלו ולא יצאו לפועל במועד שתוכנן. חברת תשוט סירבה להחזיר את כספינו ואפשרה לנו לדחות את המועד להמשך השנה או לשנה הבאה. לאחר שביקשנו לדחות בשנה לשנת 2021, הודיעו שיש התייקרות משמעותית ואנחנו נדרשים לשלם תוספת גדולה. במקביל עדכנו שלא ניתן לבטל את העסקה, ושנחויב בהתאם לחוזה בלי התחשבות שמדובר בכח עליון ולא צפוי. אנחנו לא יודעים מה יהיה בשנה הבאה ובכלל מתי נחזור לשגרה. מבקש לברר האם אנחנו יכולים לדרוש את כספינו בחזרה ואת ביטול ההתקשרות, והאם החוק עומד לצדינו או שמותר להם לא להחזיר לנו את כספינו לדרוש את המשך התשלום בלי קשר למגפה. חברות התעופה ביטלו את התשלום ללא קנס. אודה לכם באם תוכלו בבקשה להנחות אותי מה הזכויות שלי במקרה כזה. דוא"ל 62mm@walla.com 0523864004 מנחם מרגוליס

16/4/2020 17:20	המועצה לצרכנות	re:ביטול והחזר כספי מלא בגין הזמנת יכטה לשייט ביוון דרך חברת תשוט הישראלית
re:ביטול והחזר כספי מלא בגין הזמנת יכטה לשייט ביוון דרך חברת תשוט הישראלית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/04/2020 שעה: 17:20:29 שלום רב מנחם, על מנת לבדוק את זכויותך מכח חוק הגנת הצרכן, אבקש שתמסור יותר פרטים כגון: מתי היה מועד ביצוע העסקה? ומתי היתם אמורים לקבל את השירות(תאריך)? כיצד בוצעה העסקה- האם בטלפון או בצ'אט?אם כן, האם מדובר באזרח וותיקאו אדם בעל תעודת נכה או עולה חדש (מעל גיל 65 שנה)? אתה מציין כי: "...לאור המגפה הטיסות והשיט התבטלו ולא יצאו לפועל במועד שתוכנן..."- מי ביטל ומתי? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק שנעשתה טלפונית או בצ'אט מול אזרח וותיק (גיל 65 שנה) או אדם בעל תעודת נכה או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים מיום ביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ₪ הנמוך מבניהם (פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה, נופש , נסיעה ובילוי, הביטול ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות, כקבוע בסעיפים 14ג, 14ג(ד),14ג1, 14ה בחוק הגנת הצרכן.