חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מחיר שונה בשני סניפים של אותה רשת
מחבר:	שירה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/04/2020
שעה:	16:58:53
שלום רב, רציתי לרכוש בסניף של רשת אופנה פריט זהה ב-2 מידות שונות, אך בסניף בו הייתי לא היו את המידות המבוקשות. על הסטנד עליו היה תלוי הפריט צוין כי המחיר של 2 פריטים X ש"ח. למחרת איתרתי את המידות המבוקשות של הפריט בחנות של הרשת בקניון אחר. להפתעתי הרבה, נאמר לי כי הקופה אינה מראה על מחיר של X ש"ח עבור 2 הפריטים, אלא מחיר גבוה יותר. משירות הלקוחות של הרשת נמסר כי המבצע היה קיים רק בסניף הראשון בו הייתי. מיותר לציין כי לו הייתי יודעת זאת מראש, הייתי מבקשת בסניף הראשון כי הפריטים יוזמנו לסניף הנ"ל כדי שארכוש אותם שם במחיר מוזל. אני מעוניינת לדעת האם הדבר תקין ומכוח איזה חוק. תודה רבה, שירה

16/4/2020 16:58	שירה	מחיר שונה בשני סניפים של אותה רשת
מחיר שונה בשני סניפים של אותה רשת מחבר: שירה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/04/2020 שעה: 16:58:53 שלום רב, רציתי לרכוש בסניף של רשת אופנה פריט זהה ב-2 מידות שונות, אך בסניף בו הייתי לא היו את המידות המבוקשות. על הסטנד עליו היה תלוי הפריט צוין כי המחיר של 2 פריטים X ש"ח. למחרת איתרתי את המידות המבוקשות של הפריט בחנות של הרשת בקניון אחר. להפתעתי הרבה, נאמר לי כי הקופה אינה מראה על מחיר של X ש"ח עבור 2 הפריטים, אלא מחיר גבוה יותר. משירות הלקוחות של הרשת נמסר כי המבצע היה קיים רק בסניף הראשון בו הייתי. מיותר לציין כי לו הייתי יודעת זאת מראש, הייתי מבקשת בסניף הראשון כי הפריטים יוזמנו לסניף הנ"ל כדי שארכוש אותם שם במחיר מוזל. אני מעוניינת לדעת האם הדבר תקין ומכוח איזה חוק. תודה רבה, שירה

19/4/2020 15:05	המועצה לצרכנות	re:מחיר שונה בשני סניפים של אותה רשת
re:מחיר שונה בשני סניפים של אותה רשת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/04/2020 שעה: 15:05:09 שלום רב שירה, האם מדובר בזכיין או באותו בית עסק? עקרונית, סעיף 1 בחוק הגנת הצרכן מגדיר מיהו "זכיין"– בעל זכות שימוש בשם העוסק המקיים מערכת עסקית חשבונאית נפרדת מהעוסק;" היה ומדובר באותו בית עסק אזי', עליך לבדוק אם בית העסק ציין כי המבצע חל רק בחנות בלבד, ולאחריו יש לפנות אל החברה בכתב לבירור העניין, מומלץ לצרף את העתק מהפרסום שנחשפת אליו, היה ותתקלי בבעיה את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

16/5/2020 23:15	שירה	re:re:מחיר שונה בשני סניפים של אותה רשת
re:re:מחיר שונה בשני סניפים של אותה רשת מחבר: שירה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/05/2020 שעה: 23:15:02 תודה רבה על המענה. מהתשובה אני מבינה כי ככל שהסניף בו פורסם המבצע הינו זכיין של הרשת, הרי שהוא רשאי לקבוע את המחירים באופן עצמאי ללא תלות ביתר סניפי הרשת?