חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול מנוי מכון כושר
מחבר:	Yifatne2@gmail.com (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/04/2020
שעה:	14:27:02
שלום, בתאריך 25.2 ביטלתי מנוי למכון כושר. במעמד הביטול נאמר לי כי יש להודיע חודש מראש ולכן יחייבו אותי בחודש נוסף. מאז הביטול חייבו אותי בחודשיים נוספים, חודש אחד שכן זוהי ההודעה המוקדמת וחודש נוסף אשר לא הייתי אמורה לשלם. אוסיף כי בחודש הזה המכון סגור לאור נגיף הקורונה. בגלל המצב אין מענה לשירות לקוחות במכון מה אני אמורה לעשות על מנת שלא יחייבו את חשבוני פעם נוספת?

16/4/2020 14:27	Yifatne2@gmail.com	ביטול מנוי מכון כושר
ביטול מנוי מכון כושר מחבר: Yifatne2@gmail.com (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/04/2020 שעה: 14:27:02 שלום, בתאריך 25.2 ביטלתי מנוי למכון כושר. במעמד הביטול נאמר לי כי יש להודיע חודש מראש ולכן יחייבו אותי בחודש נוסף. מאז הביטול חייבו אותי בחודשיים נוספים, חודש אחד שכן זוהי ההודעה המוקדמת וחודש נוסף אשר לא הייתי אמורה לשלם. אוסיף כי בחודש הזה המכון סגור לאור נגיף הקורונה. בגלל המצב אין מענה לשירות לקוחות במכון מה אני אמורה לעשות על מנת שלא יחייבו את חשבוני פעם נוספת?

19/4/2020 13:06	המועצה לצרכנות	re:ביטול מנוי מכון כושר
re:ביטול מנוי מכון כושר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/04/2020 שעה: 13:06:13 שלום רב יפעת, לעניין זכותך לביטול העסקה מכח חוק הגנת הצרכן, ראי מידע מפורט בעניין תיקון 37 בחוק הגנת הצרכן, באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/gym_membership_cancellation1 לכן, היה ואת שלחת מכתב ביטול, כמתחייב בדין,פני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו אם תתקלי בבעיה תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות, בצירוף מסמכים.