חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

חדר כושר שממשיך לגבות תשלומים על המנויים בתקופה זו
מחבר:נופר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:16/04/2020
שעה:11:23:53

שלום,
אני ומנויים רבים אחרים ברשת חדרי הכושר גרייט שייפ חווים יחס מזלזל ביותר וחסר התחשבות מצד רשת חדרי כושר זו בתקופה הרגישה הזו של הקורונה. הם שלחו הודעות ופרסמו ברשתות שהמנויים מוקפאים, אבל מה מסתבר? שההורדות ממשיכות כרגיל!!, וזאת בתירוץ עלוב ש"העובדים הוצאו לחל"ת ואין להם גישה למערכות. בשלב זה לא ניתן להקפיא תשלומים \ לעצור חיובים". אבל כן יש מי שיענה במייל ויגיד את התירוץ הזה.
כפי שראיתי שכתבתם אתם באתר בהתייחסות לכך-"המועצה פונה לצרכנים ולעוסקים לפעול בהגינות זה כלפי זה ומתוך סולידריות חברתית וערבות הדדית לפעול למציאת שביל הזהב בכל מקרה לפי נסיבותיו ולדוגמא – יתכן שבמקרה של מנוי לחדר כושר, הצדדים יסכימו להאריך את המנוי בתקופת ההשבתה."
פה יש החלטה חד צדדית של חדר הכושר פשוט להאריך את המנוי לאחר התקופה הזו בלי תשלום נוסף (שהרי יש עכשיו הורדת תשלומים כרגיל). מה שכן, מנויים רבים ואני בתוכם שרוצים לבטל את המנוי לאלתר עכשיו ולא להמשיך לשלם להם כספים מיותרים- נתקלים בלא מענה!!ש"רק בחזרה לשגרה יוכלו לטפל בבקשות".
ממה שביררתי במספר חדרי כושר אחרים- גדולים יותר ופחות מרשת גרייט שייפ- הם לא רק הקפיאו מנויים, אלא גם הקפיאו הורדות תשלומים!! אז למה גרייט שיים לא יכולים???
זה מצב אבסורדי וחסר התחשבות לגמרי. כרגע שילמתי כסף על חודש וחצי של כלום.
אודה לעזרתכם בנושא.
16/4/2020 11:23 נופר חדר כושר שממשיך לגבות תשלומים על המנויים בתקופה זו
17/4/2020 12:36 נופר    re:חדר כושר שממשיך לגבות תשלומים על המנויים בתקופה זו
19/4/2020 16:40 המועצה לצרכנות       re:re:חדר כושר שממשיך לגבות תשלומים על המנויים בתקופה זו
17/4/2020 20:47 אוולין    re:חדר כושר שממשיך לגבות תשלומים על המנויים בתקופה זו
19/4/2020 16:53 המועצה לצרכנות       re:re:חדר כושר שממשיך לגבות תשלומים על המנויים בתקופה זו