חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול מנוי מול רשת גו אקטיב עוד מלפני ימי הקורונה
מחבר:	.. (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/04/2020
שעה:	10:41:09
הגשתי בקשה לביטול מנוי עוד בחודש ינואר 2020, חזר אליי נציג שהחל בתהליך אבל זה היה כמו חתול ועכבר ונמשך עד שהחל כל מצב הקורונה וחדרי הכושר נסגרו עד היום הם מחזיקים לי זיכוי של יותר מ-3000ש"ח של המנוי בטענה שאין אף אחד שעובד שם ויכול לטפל. האם יש לי מה לעשות בנידון? תודה רבה!

16/4/2020 10:41	..	ביטול מנוי מול רשת גו אקטיב עוד מלפני ימי הקורונה
ביטול מנוי מול רשת גו אקטיב עוד מלפני ימי הקורונה מחבר: .. (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/04/2020 שעה: 10:41:09 הגשתי בקשה לביטול מנוי עוד בחודש ינואר 2020, חזר אליי נציג שהחל בתהליך אבל זה היה כמו חתול ועכבר ונמשך עד שהחל כל מצב הקורונה וחדרי הכושר נסגרו עד היום הם מחזיקים לי זיכוי של יותר מ-3000ש"ח של המנוי בטענה שאין אף אחד שעובד שם ויכול לטפל. האם יש לי מה לעשות בנידון? תודה רבה!

16/4/2020 17:47	המועצה לצרכנות	re:ביטול מנוי מול רשת גו אקטיב עוד מלפני ימי הקורונה
re:ביטול מנוי מול רשת גו אקטיב עוד מלפני ימי הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/04/2020 שעה: 17:47:09 שלום רב אדון, ראשית, ראה מידע מפורט בעניין תיקון 37 בחוק הגנת הצרכן באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/gym_membership_cancellation1 במידה שטרם פנית אל בית העסק בכתב, אנא פנה אליהם, תוך פירוט תלונתך ודרישתך. ואם תתקל בבעיה אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות, בצירוף מסמכים.

18/4/2020 14:59	...	re:re:ביטול מנוי מול רשת גו אקטיב עוד מלפני ימי הקורונה
re:re:ביטול מנוי מול רשת גו אקטיב עוד מלפני ימי הקורונה מחבר: ... (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/04/2020 שעה: 14:59:45 כמו שכתבתי.. כבר פניתי אליהם ותהליך הביטול החל. מה שתקוע זה הזיכוי שלי בטענה שבגלל הקורונה בית העסק הוציא את כולם לחל"ת ואין מי שיטפל בזה. האם עדיין עליי להגיש תלונה או שאאלץ לחכות שיחזרו לפעילות?