חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:עיקוב בהספקת טלוויזה
מחבר:	יקיר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/04/2020
שעה:	02:28:23
פניתי לאותה רשת לפני מספר ימים,בכתב למייל כמו שדרשו. כי אין מענה טלפוני, ועדין לא חזרו אליי.. התקשרתי שוב ליבואן והתברר לי,שעד אחרי חג הפסח הטלוויזיה לא תיהיה במלאי.!! התקשרתי לאותה רשת אבל לנציג מכירות,ופתאום ענו לי תוך דקה. ככשאלתי אותו על ההזמנה שלי,הוא טען שאין לו איך לעזור לי רק לדווח ושיצרו איתי קשר, כי הוא נציג מכירות.ואין קשר לעזרה בטיפול לאחר רכישה. ועדיין לא יצרו איתי קשר,ואם נפגעתי כן אני בלי טלוויזיה עד שאפתור את הביזיון הזה. לאותו נציג מכירות שענה לי ,אמרתי לו שיוריד את המודעה של הטלוויזיה באתר כי אין אותה במלאי הוא אמר שידווח על המודעה ולפי בדיקה שעשיתי המודעה כרגע עדיין באתר מופיעה

6/4/2020 18:23	המועצה לצרכנות	re:עיקוב בהספקת טלוויזה
re:עיקוב בהספקת טלוויזה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/04/2020 שעה: 18:23:23 שלום רב יקיר, האם נגרם לך נזק מוכח? האם פנית אל בית העסק שמולו ביצעת את העסקה, בכתב על מנת לברר את העניין? אם לאו, עליך לפנות לחברה בכתב, תוך פירוט תלונתך ודרישתך. עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן, במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.

7/4/2020 02:28	יקיר	re:re:עיקוב בהספקת טלוויזה
re:re:עיקוב בהספקת טלוויזה מחבר: יקיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/04/2020 שעה: 02:28:23 פניתי לאותה רשת לפני מספר ימים,בכתב למייל כמו שדרשו. כי אין מענה טלפוני, ועדין לא חזרו אליי.. התקשרתי שוב ליבואן והתברר לי,שעד אחרי חג הפסח הטלוויזיה לא תיהיה במלאי.!! התקשרתי לאותה רשת אבל לנציג מכירות,ופתאום ענו לי תוך דקה. ככשאלתי אותו על ההזמנה שלי,הוא טען שאין לו איך לעזור לי רק לדווח ושיצרו איתי קשר, כי הוא נציג מכירות.ואין קשר לעזרה בטיפול לאחר רכישה. ועדיין לא יצרו איתי קשר,ואם נפגעתי כן אני בלי טלוויזיה עד שאפתור את הביזיון הזה. לאותו נציג מכירות שענה לי ,אמרתי לו שיוריד את המודעה של הטלוויזיה באתר כי אין אותה במלאי הוא אמר שידווח על המודעה ולפי בדיקה שעשיתי המודעה כרגע עדיין באתר מופיעה