חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול עסקת מכר שנעשתה בוואטספ
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/04/2020
שעה:	17:50:25
שלום רב מיכל, האם נלקחו ממך מידות ? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק ישנם חריגים בהם אין זכות חרטה, כקבוע בסעיף 14ג(ד)(3) בו נקבע בין היתר כי: "(ד) הוראות סעיף קטן (ג) וסעיף 14ג1(ג) לא יחולו על עסקת מכר מרחוק של -... "(4) טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה;" היה והמוצר לא יוצר במיוחד בעבורך, תוכלי לפנות אל החברה בכתב.

6/4/2020 10:59	מיכל	re:ביטול עסקת מכר שנעשתה בוואטספ
re:ביטול עסקת מכר שנעשתה בוואטספ מחבר: מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/04/2020 שעה: 10:59:28 היי, הכוונה להזמנה מראש היא שמרגע ששלמתי לה היא שלחה את הפאה לייצור אצל פאנית שהיא עובדת איתה...לא הוצג לי הצבע שהוזמן לכאורה מס 8 רק נאמר לי שהוא בהיר יותר ממהצבע שקיים אצלה במלאי לכאורה 6 והיא מזמינה אותו כי רציתי בהיר יותר..מרגע שקיבלתי את הפאה ועד שהתלוננתי בפניה עבר יום כרגע השבתי למוכרת את הפאה בדאר שליחים היא אשרה שקיבלה והכל בסדר עם המוצר , אך הדבר היחיד שהיא מוכנה לעשות זה להחליף לי אותה בפאה יקרה יותר...אורך וצבע שונה..צבע 8 שחשבתי שבהיר לא בהיר בעניי בכלל.מה ניתן לעשות?האם זה נחשב הזמנה מיוחדת? מאחר והפאה נתפרה לאחר ששולם נסכום ולקח 3 שבועות עד שהייתה מוכננ?

6/4/2020 17:50	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקת מכר שנעשתה בוואטספ
re:re:ביטול עסקת מכר שנעשתה בוואטספ מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/04/2020 שעה: 17:50:25 שלום רב מיכל, האם נלקחו ממך מידות ? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק ישנם חריגים בהם אין זכות חרטה, כקבוע בסעיף 14ג(ד)(3) בו נקבע בין היתר כי: "(ד) הוראות סעיף קטן (ג) וסעיף 14ג1(ג) לא יחולו על עסקת מכר מרחוק של -... "(4) טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה;" היה והמוצר לא יוצר במיוחד בעבורך, תוכלי לפנות אל החברה בכתב.

6/4/2020 18:30	מיכל	re:re:ביטול עסקת מכר שנעשתה בוואטספ
re:re:ביטול עסקת מכר שנעשתה בוואטספ מחבר: מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/04/2020 שעה: 18:30:25 לא נלקחו מידות ..המידה היא מדיום מידה כללית רק צבע שלא ראיתי לפני ההזמנה הצבע שהוזמן היה 8 וכשהגיע אליי לא היה לטעמי

6/4/2020 20:46	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול עסקת מכר שנעשתה בוואטספ
re:re:re:ביטול עסקת מכר שנעשתה בוואטספ מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/04/2020 שעה: 20:46:34 שלום רב מיכל, פני אליה בכתב, בצירוף הוראות הדין, ולאחריו הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.