חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:הקפאת מנוי חדר כושר - המשך תשלום
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/04/2020
שעה:	14:55:31
שלום רב רביד, ראשית, לנוחיותך,מצ"ב מידע בעניין תיקון 37 בחוק הגנת הצרכן הקובע דמי ביטול מירביים שבית העסק רשאי לגבות מצרכן בעסקה למנוי במכון כושר, בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/gym_membership_cancellation1 לעניין דרישתך ביטול העסקה בגין המצב- עקרונית, משרד הבריאות פרסם תקנות שכותרתה "תקנות לשגרה חדשה(עדכון)" בו נקבע כי: "...לא ניתן לצאת מהבית (ממקום מגורים או ממקום שהייה קבוע) למרחב הציבורי אלא במקרים המפורטים בקישור שלהלן: https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/ (תחת הכותרת:"תקנות לשגרה חדשה(מתעדכן) יציאה למרחב הציבורי") לפיכך, עמדת המועצה לצרכנות הינה שבמקרים מסוימים ניתן לטעון טענת "סיכול חוזה" כלומר הפרת חוזה הנעשית עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי. לכן, היות שאינך מקבלת את השירות בשל המצב באפשרותך לפנות אל בית העסק בדרישה לא לחייב אותך בעבור התקופה בה לא קיבלת שירות, היה והמענה של בית העסק לא יהיה לשביעות רצונך, תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

5/4/2020 14:25	רביד	הקפאת מנוי חדר כושר - המשך תשלום
הקפאת מנוי חדר כושר - המשך תשלום מחבר: רביד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/04/2020 שעה: 14:25:47 שלום, חדר הכושר אליו נרשמתי "ספורטן" הפסיק את פעילותו ב15.3. עם זאת, המשיך לגבות תשלום עבור ודש מרץ ואפריל, וגם הלאה. קיבלתי מהם בתגובה שזה מה יש. האם יש דרך להפסיק לשלם עבור שירות שאני לא מקבלת?

6/4/2020 14:55	המועצה לצרכנות	re:הקפאת מנוי חדר כושר - המשך תשלום
re:הקפאת מנוי חדר כושר - המשך תשלום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/04/2020 שעה: 14:55:31 שלום רב רביד, ראשית, לנוחיותך,מצ"ב מידע בעניין תיקון 37 בחוק הגנת הצרכן הקובע דמי ביטול מירביים שבית העסק רשאי לגבות מצרכן בעסקה למנוי במכון כושר, בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/gym_membership_cancellation1 לעניין דרישתך ביטול העסקה בגין המצב- עקרונית, משרד הבריאות פרסם תקנות שכותרתה "תקנות לשגרה חדשה(עדכון)" בו נקבע כי: "...לא ניתן לצאת מהבית (ממקום מגורים או ממקום שהייה קבוע) למרחב הציבורי אלא במקרים המפורטים בקישור שלהלן: https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/ (תחת הכותרת:"תקנות לשגרה חדשה(מתעדכן) יציאה למרחב הציבורי") לפיכך, עמדת המועצה לצרכנות הינה שבמקרים מסוימים ניתן לטעון טענת "סיכול חוזה" כלומר הפרת חוזה הנעשית עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי. לכן, היות שאינך מקבלת את השירות בשל המצב באפשרותך לפנות אל בית העסק בדרישה לא לחייב אותך בעבור התקופה בה לא קיבלת שירות, היה והמענה של בית העסק לא יהיה לשביעות רצונך, תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.