| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 16/04/2020 |
| שעה: | 10:20:11 |
|
שלום רב לב,
לעניין ביטול העסקה מכח חוק הגנת הצרכן- בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שבשירותי בילוי, הביטול ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה, קודם לקבלת השירות.
ביטול בעקבות המצב- עקרונית, בעקבות החלטת הממשלה להגבלה נוספת ליציאה למרחב הציבורי, הרי שהחברה אינה יכולה להעניק את השירות,כלומר החברה מצויה במצב של הפרת חוזה, בשל סיכול חוזה(המכונה "כח עליון") לכן, במצב זה, ובהנחה שאינך מעוניין לקבל את השירות במועד מאוחר יותר הרי שבאפשרותך לדרוש את השבת כספך, לפיכך,ניתן לפנות אל בית העסק תוך פירוט תלונתך ודרישתך לאחריו, אם תתקל בסירוב, באפשרותך להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.
|
|
|