חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

גבייה בדיעבד
מחבר:דבורה עילם (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:05/04/2020
שעה:23:13:47

שלום רב
חברה שמוכרת ציוד רפואי, ממנה רכשתי ציוד בעבר, פנתה אלי היום בטוענה שסיפקה לי ציוד ביולי 2017 ושאני כביכול לא שילמתי ושיש לי חוב. הם שלחו לי למייל חשבונית הזמנה שהוצאה על שמי. אני עסק מאוד קטן ואין לי רישום מסודר של כל הציוד שאני מזמינה, ובוודאי שאינני זוכרת מה היה בשנת 2017...בדקתי בדפי הפירוט של כרטיס האשראי שלי ואכן אינני מוצאת חיוב מתאים לרכישה המדוברת באותו החודש או החודש שלאחריו.
אציין שזוהי חברה שמספקת את הפריטים באמצעות שליח עד לבית הלקוח. האם יש להם עילה לדרוש ממני תשלום זמן כה רב לאחר ביצוע העסקה לכאורה? והאם אין עליהם חובה להציג תעודת משלוח עם החתימה שלי כהוכחה לכך שאכן קיבלתי את המוצרים?
אציין שזו חברה שבעבר עשתה טעויות רבות בנושאים לוגיסטיים של אספקת המוצרים שלהם ולכן אינני סומכת על הרישום שלהם כל-כך.
תודה, דבורה
5/4/2020 23:13 דבורה עילם גבייה בדיעבד
6/4/2020 18:02 המועצה לצרכנות    re:גבייה בדיעבד