חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החנות לא מכבדת זיכוי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/04/2020
שעה:	12:25:37
שלום רב יאיר, בפנייתך, אתה מציין כי: "...הסברתי לו שקניתי זיכו לפני חודש..."- מה רכשת? האם בעת ביצוע ההזמנה לא היה שילוט מדיניות של בית העסק בדבר אופן ביצוע התשלום? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן, אוסר על הטעיית צרכן במעשה או במחדל, או בכל עניין מהותי בעסקה, לפיכך, היה ובית העסק לא הציג את אופן ביצוע התשלום, הרי שהתנהלות בית העסק עלולה להוות הטעיה ולכן, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

2/4/2020 19:13	יאיר	החנות לא מכבדת זיכוי
החנות לא מכבדת זיכוי מחבר: יאיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/04/2020 שעה: 19:13:40 שלום יש לי זיכויי של חנטת מסויימת והיא עברה לשירות מרחוק. אך כשהזמנתי את הדברים שאני מעוניין היא לא הסכימה לקבל בכלל זיכוי או מזומן ורק אשראי.. הסברתי לו שקניתי זיכו לפני חודש ואני מעוניין להשתמש בו ולא הסכימו

5/4/2020 12:25	המועצה לצרכנות	re:החנות לא מכבדת זיכוי
re:החנות לא מכבדת זיכוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/04/2020 שעה: 12:25:37 שלום רב יאיר, בפנייתך, אתה מציין כי: "...הסברתי לו שקניתי זיכו לפני חודש..."- מה רכשת? האם בעת ביצוע ההזמנה לא היה שילוט מדיניות של בית העסק בדבר אופן ביצוע התשלום? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן, אוסר על הטעיית צרכן במעשה או במחדל, או בכל עניין מהותי בעסקה, לפיכך, היה ובית העסק לא הציג את אופן ביצוע התשלום, הרי שהתנהלות בית העסק עלולה להוות הטעיה ולכן, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.