| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 02/04/2020 |
| שעה: | 19:00:14 |
|
שלום רב דניאל,
האם בהסכם ההתקשרות צוין כי הביטול כרוך בתשלום דמי ביטול?
עקרונית, בעסקה מתמשכת, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בכל עת שהצרכן מעוניין בו ועל בית העסק לבטל את העסקה בתוך 3 ימי עסקים אולם,היה ובהסכם ההתקשרות צוין כי כי הביטול כרוך בקנס יציאה, יהיה על הצרכן לשלמו.
לכן, מומלץ לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים, בצירוף כל המסמכים שברשותך המעידים על ביטול העסקה, לאחריו הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים. |
|
|
re:סיום התקשרות מול הוט כולל החזרת ציוד - הם ממשיכים לחייב