חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול שייט נהרות
מחבר:	דן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/04/2020
שעה:	18:53:32
שלום, אשתי נרשמה לטיול "שייט נהרות", שהיה אמור לצאת בסוף חודש אפריל 2020. הטיול אורגן ע"י עמותת גימלאים שאנו חברים בה. ההרשמה לטיול היתה דרך העמותה המשך הקשר לאחר מכן היה ישירות עם חברת הנסיעות. הטיול כולל טיסות + שייט בספינת נהר + פנסיון מלא + סיור באתרים שונים, כולל הסעות באוטובוסים ומדריך. לפני מספר ימים הודיעה לנו חברת הנסיעות (דרך העמותה) כי חברת השייט ביטלה את ההפלגה ולכן הטיול מבוטל. הוצעה לנו אחת משלוש האפשרויות דלהלן: 1. לצאת לטיול שבוטל, במידה ויהיה כזה בעתיד. 2. לבחור טיול שייט אחר במהלך השנים 2020 או2021. 3. לבטל את ההשתתפות בטיול ולשלם דמי ביטול בשיעור של 35% ממחיר הטיול. שאלתי: מדוע עלינו לשלם דמי ביטול על טיול שבוטל ע"י חברת הנסיעות. בתודה על תשובתכם. חג שמח והרבה בריאות, דן

3/4/2020 18:53	דן	ביטול שייט נהרות
ביטול שייט נהרות מחבר: דן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/04/2020 שעה: 18:53:32 שלום, אשתי נרשמה לטיול "שייט נהרות", שהיה אמור לצאת בסוף חודש אפריל 2020. הטיול אורגן ע"י עמותת גימלאים שאנו חברים בה. ההרשמה לטיול היתה דרך העמותה המשך הקשר לאחר מכן היה ישירות עם חברת הנסיעות. הטיול כולל טיסות + שייט בספינת נהר + פנסיון מלא + סיור באתרים שונים, כולל הסעות באוטובוסים ומדריך. לפני מספר ימים הודיעה לנו חברת הנסיעות (דרך העמותה) כי חברת השייט ביטלה את ההפלגה ולכן הטיול מבוטל. הוצעה לנו אחת משלוש האפשרויות דלהלן: 1. לצאת לטיול שבוטל, במידה ויהיה כזה בעתיד. 2. לבחור טיול שייט אחר במהלך השנים 2020 או2021. 3. לבטל את ההשתתפות בטיול ולשלם דמי ביטול בשיעור של 35% ממחיר הטיול. שאלתי: מדוע עלינו לשלם דמי ביטול על טיול שבוטל ע"י חברת הנסיעות. בתודה על תשובתכם. חג שמח והרבה בריאות, דן

4/4/2020 02:49	כרמל	re:ביטול שייט נהרות
re:ביטול שייט נהרות מחבר: כרמל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/04/2020 שעה: 02:49:19 מאחר ויש סיכוי די טוב שחברות הנסיעות יפשטו את הרגל אם יצטרכו להחזיר את הכסף שגבו לכולם בבת אחת - כי היו להם גם הוצאות. (אולי יש להם כיסוי ביטוחי אבל לך תדע) יותר גרוע שהתחזית מבחינתם קודרת למדי כי גם אם מחר יסתיים המשבר (מה שלא צפוי לצערי) לא נראה שלאנשים יהיה כסף מיותר לטיולים - כנראה הרבה גימלאים יצטרכו לעזור למשפחות שלהם. בנוסף, החברות מנצלות את הכאוס שיש כרגע וסומכות על העובדה שלתבוע משפטית יעלה לך יותר אולי מההחזר שהן מציעות. כמובן שמבחינה חוקית אתה צודק אבל כרגע אין עם מי לדבר והבעיה היותר גדולה שיתכן מאוד שעוד מעט גם אם תסכים לקבל 2/3 לא יהיה ממה לתת. הרשתי לעצמי לענות לך מאחר ואנחנו באותו מצב וכבר עברנו התלבטויות רבות עולל פניות מצד עו"ד שהעלו חרס. בהצלחה ורק בריאות

5/4/2020 14:50	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול שייט נהרות
re:re:ביטול שייט נהרות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/04/2020 שעה: 14:50:55 שלום רב דן, בעקבות הגבלות משרד הבריאות שבו נקבע כי לא ניתן לצאת מהבית (ממקום מגורים או ממקום שהייה קבוע) למרחב הציבורי אלא לאחת המטרות המפורטות בקישור שלהלן: https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/guidelines/#a8 לפיכך, עמדת המועצה לצרכנות הינה שבמקרים מסוימים ניתן לטעון טענת "סיכול חוזה" כלומר הפרת חוזה הנעשית עקב סיבות שהמפר לא ידע ולא היה עליו לדעת ולא יכול למנען, וקיום החוזה באותן נסיבות הוא בלתי אפשרי. מכאן, שעליך להחליט האם לקבל את הצעת החברה או לאו, היה ואתה מסרב לקבל את הצעת החברה, עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך בציון הנימוק לסירובך, ולאחריו אם תתקל בבעיה, עליך לשקול תביעה על מנת שבית המשפט יכריע בעניין.

5/4/2020 16:50	דן	re:re:ביטול שייט נהרות
re:re:ביטול שייט נהרות מחבר: דן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/04/2020 שעה: 16:50:56 שלום לכם, תודה על תשובתכם המהירה ממנו אני מבין כי אין לי עילה סבירה לביטול הדרישה לתשלום דמי ביטול ולכן עדיף לקבל את הצעת הטיול החליפי בתקווה כי יבואו ימים טובים יותר ונוכל לממש טיול. הרבה בריאות וחג שמח במגבלות המצב, ושוב תודה, דן

6/4/2020 17:06	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול שייט נהרות
re:re:re:ביטול שייט נהרות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/04/2020 שעה: 17:06:27 שלום רב דן, בשמחה, חג שמח.