חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החוק חל על עובדים?
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/04/2020
שעה:	18:43:02
שלום רב רננה, עקרונית, סעיף 1 בחוק הגנת הצרכן מגדיר מיהו "צרכן" ומיהו "עוסק", כדלקמן: "צרכן" – מי שקונה נכס או מקבל שירות מעוסק במהלך עיסוקו לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי;" "עוסק" – מי שמוכר נכס או נותן שירות דרך עיסוק, כולל יצרן;" בנוסף, על פי סעיף 17ב(ד) בחוק הגנת הצרכן המחיר הקובע הוא המחיר שהוצג על גבי המוצר או על גבי אריזתו, הגם אם מחירו בקופה גבוה יותר. יצוין כי סירוב בית העסק למכור לצרכן במחיר שהוצג על גבי המוצר או על גבי אריזתו, מקנה לצרכן זכות לתבוע פיצויים לדוגמא עד 10000 ש"ח בהתאם לאמור בסעיף 31א(א)(5) בחוק הגנת הצרכן. לפיכך, היה והמוצר נרכש בעבורך, לשימושך האישי ביתי או משפחתי, הרי שבאפשרותך לפנות אל בית העסק על מנת שיפעל בהתאם לקבוע בהוראות הדין, ולאחריו אם תתקלי בבעיה, את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים. היה ולא בוצעה רכישה, באפשרותך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן ולסחר הוגן, על מנת שתיתן את דעתה בעניין בצירוף מסמכים, להלן הקישור לאתר הרשות: https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority היה וא

2/4/2020 11:14	רננה אורן	החוק חל על עובדים?
החוק חל על עובדים? מחבר: רננה אורן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/04/2020 שעה: 11:14:49 לפי החוק, אם על מוצר מוצג מחיר ובקופה הוא עובר במחיר גבוה יותר, אני זכאית לקבל את המחיר שמודבק עליו. אממה, אני עובדת רשת סופרמרקט וכשזה קרה לי, הקופאית אמרה שלעובדים של הסופר אין שינוי מחיר. כנראה הרציונאל הוא שלנו יש גישה למקודד המחירים ורוצים להימנע מרמאות. השאלה אם זה לגיטימי. האם החוק מסייג עובדים? או שהסופר לקח את החוק לידיים והחליט בעצמו?

2/4/2020 18:43	המועצה לצרכנות	re:החוק חל על עובדים?
re:החוק חל על עובדים? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/04/2020 שעה: 18:43:02 שלום רב רננה, עקרונית, סעיף 1 בחוק הגנת הצרכן מגדיר מיהו "צרכן" ומיהו "עוסק", כדלקמן: "צרכן" – מי שקונה נכס או מקבל שירות מעוסק במהלך עיסוקו לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי;" "עוסק" – מי שמוכר נכס או נותן שירות דרך עיסוק, כולל יצרן;" בנוסף, על פי סעיף 17ב(ד) בחוק הגנת הצרכן המחיר הקובע הוא המחיר שהוצג על גבי המוצר או על גבי אריזתו, הגם אם מחירו בקופה גבוה יותר. יצוין כי סירוב בית העסק למכור לצרכן במחיר שהוצג על גבי המוצר או על גבי אריזתו, מקנה לצרכן זכות לתבוע פיצויים לדוגמא עד 10000 ש"ח בהתאם לאמור בסעיף 31א(א)(5) בחוק הגנת הצרכן. לפיכך, היה והמוצר נרכש בעבורך, לשימושך האישי ביתי או משפחתי, הרי שבאפשרותך לפנות אל בית העסק על מנת שיפעל בהתאם לקבוע בהוראות הדין, ולאחריו אם תתקלי בבעיה, את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים. היה ולא בוצעה רכישה, באפשרותך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן ולסחר הוגן, על מנת שתיתן את דעתה בעניין בצירוף מסמכים, להלן הקישור לאתר הרשות: https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority היה וא