חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:זיכוי לאחר החזרת מזון כלבים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/04/2020
שעה:	17:09:18
שלום רב אבי, בעניין זה עליך לעיין במדיניות של בית העסק ולפעול בהתאם.

2/4/2020 11:02	אבי	זיכוי לאחר החזרת מזון כלבים
זיכוי לאחר החזרת מזון כלבים מחבר: אבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/04/2020 שעה: 11:02:55 שלום רב, הכלב שלי החל לשלשל ממזון כלבים כחודשיים לפני תאריך התפוגה (כנראה התקלקל לפני הזמן). היבואן אישר החזרה של ארגז מזון אחד מתוך שניים שנרכשו. לאחר ההחזרה ביקשתי את כספי חזרה והמוכר מסרב ומאפשר זיכוי בחנות בלבד. הטיעון של המוכר הוא שהמוצר נרכש מזמן ולכן לא ניתן להשיב לי את כספי. האם זה חוקי לאפשר לי זיכוי בחנות בלבד ולסרב להשיב את כספי? תודה

2/4/2020 17:09	המועצה לצרכנות	re:זיכוי לאחר החזרת מזון כלבים
re:זיכוי לאחר החזרת מזון כלבים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/04/2020 שעה: 17:09:18 שלום רב אבי, בעניין זה עליך לעיין במדיניות של בית העסק ולפעול בהתאם.