חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מכירה מעל קומה מסוימת
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/04/2020
שעה:	09:45:36
שלום רב אנה, ראשית, האם הוצעה לך האפשרות כי אספקת המוצר תהיה כרוכה בתוספת תשלום? שנית, יש לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם, אם ישנה התייחסות בעניין. עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, לפיכך, היה ולא נמסר לך מידע בעניין, וככל שהעסקה לא בוצעה, באפשרותך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן, על מנת שתיתן את דעתה בעניין,בצירוף מסמכים, להלן הקישור לאתר הרשות: https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority היה והעסקה בוצעה, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב ולאחריו, הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

1/4/2020 17:48	אנה	מכירה מעל קומה מסוימת
מכירה מעל קומה מסוימת מחבר: אנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/04/2020 שעה: 17:48:45 האם עסק יכול לקבוע שהוא לא מספק את הסחורה שלו מעל קומה מסוימת. למשל, לא תבוצע מכירה והובלה למי שגר מעל קומה רביעית ללא מעלית?

2/4/2020 09:45	המועצה לצרכנות	re:מכירה מעל קומה מסוימת
re:מכירה מעל קומה מסוימת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/04/2020 שעה: 09:45:36 שלום רב אנה, ראשית, האם הוצעה לך האפשרות כי אספקת המוצר תהיה כרוכה בתוספת תשלום? שנית, יש לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם, אם ישנה התייחסות בעניין. עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, לפיכך, היה ולא נמסר לך מידע בעניין, וככל שהעסקה לא בוצעה, באפשרותך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן, על מנת שתיתן את דעתה בעניין,בצירוף מסמכים, להלן הקישור לאתר הרשות: https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority היה והעסקה בוצעה, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב ולאחריו, הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.