חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:re:זמן החזר כספי בגין ביטול טיסה
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:31/03/2020
שעה:18:36:20

שלום רב עומרי,

יש לציין כי סעיף 6 בחוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה),תשע"ב-2012 קובע כי:

"6. (א) נוסע שהונפק לו כרטיס טיסה לטיסה שבוטלה, יהיה זכאי לקבל ממפעיל טיסה או מהמארגן הטבות אלה:

(1) שירותי סיוע;

(2) השבת תמורה או כרטיס טיסה חלופי, לפי בחירת הנוסע;"

בנוסף, סעיף 3(א)(2) בחוק שירותי תעופה קובע כי על מפעיל הטיסה להשיב לנוסע את כספו בתוך 21 יום.

על כן, יש לפנות אל החברה בכתב בהתאם לחוק שירותי תעופה, כאמור.
26/3/2020 08:01 עומרי זמן החזר כספי בגין ביטול טיסה
26/3/2020 08:02 עומרי    re:זמן החזר כספי בגין ביטול טיסה
26/3/2020 08:51 משה    re:זמן החזר כספי בגין ביטול טיסה
26/3/2020 13:44 עומרי       re:re:זמן החזר כספי בגין ביטול טיסה
26/3/2020 13:44 עומרי       re:זמן החזר כספי בגין ביטול טיסה
26/3/2020 14:52 המועצה לצרכנות          re:re:זמן החזר כספי בגין ביטול טיסה
27/3/2020 12:05 עומרי             re:re:זמן החזר כספי בגין ביטול טיסה
29/3/2020 11:18 המועצה לצרכנות                re:re:re:זמן החזר כספי בגין ביטול טיסה
31/3/2020 18:36 המועצה לצרכנות                   re:re:re:זמן החזר כספי בגין ביטול טיסה